Актуальная информация о посылке доступна онлайн в любое время. Просто введите трек-номер и получите статус.
Доставка по странам Азии, Европы, Северной Америки и Ближнего Востока. Подходит для международных отправлений.
Возможность застраховать посылку для дополнительной защиты от потери или повреждения.
Сотрудничество с ведущими перевозчиками помогает доставлять грузы быстрее и надёжнее.
ZTO Global — крупная логистическая компания, предоставляющая услуги экспресс-доставки и международной перевозки. Служба работает на нескольких континентах, включая Азию, Европу, Северную Америку и Ближний Восток. Благодаря широкой сети партнёров и собственным ресурсам, ZTO Global обеспечивает быструю обработку и отправку посылок для частных лиц и бизнеса.
Отправления сопровождаются уникальным трек-номером, который позволяет отслеживать перемещение груза на каждом этапе. Система отслеживания проста: достаточно ввести номер на сайте или в мобильном приложении, чтобы увидеть актуальный статус доставки. Это удобно для интернет-магазинов, компаний и обычных пользователей, которым важно знать, где находится их посылка.
Для дополнительной защиты отправлений ZTO Global предлагает страхование. Это снижает риски при пересылке ценных или хрупких товаров. Компания сотрудничает с ведущими перевозчиками, что помогает поддерживать стабильные сроки и минимизировать задержки.
Служба ориентирована на прозрачность и информирование клиентов. Уведомления о каждом изменении статуса приходят автоматически, что позволяет быстро реагировать на любые вопросы. Доставка осуществляется как для личных, так и для коммерческих отправлений — от небольших посылок до крупных грузов.
ZTO Global поддерживает клиентов на всех этапах: от оформления отправки до получения. В случае возникновения вопросов можно обратиться в службу поддержки через сайт или по электронной почте. Компания постоянно расширяет географию доставки, внедряет новые технологии и улучшает сервис, чтобы сделать международную логистику доступной и понятной для всех.
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Введите трек-номер на официальном сайте или в приложении, чтобы узнать статус доставки.
Служба доставляет по странам Азии, Европы, Северной Америки и Ближнего Востока.
Да, при оформлении доставки доступна опция страхования посылки.
Проверьте статус по трек-номеру. Если информации нет — обратитесь в службу поддержки.
Доступна доставка личных и коммерческих посылок, включая крупногабаритные грузы.
Связаться можно через форму на сайте или по электронной почте support@zto-global.com.
Да, отслеживать посылки можно через мобильное приложение ZTO Global.
Тарифы доступны на сайте. Итоговая стоимость зависит от веса, габаритов и направления.
Изменение адреса возможно до момента передачи посылки в доставку. Для этого обратитесь в поддержку.
Приложение Parcel только что получило крупное обновление, полностью оптимизированное для iOS 26. Мы не просто подправили интерфейс — мы полностью перестроили ядро приложения, чтобы обеспечить скорость, стабильность и готовность к будущим функциям iOS.
Узнать больше
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать больше
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
