Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison ZTO Global
1
Real-time Tracking
Monitor your shipment at every step with live updates, ensuring full visibility of your package.
2
International Coverage
Serves regions across North America, Europe, Asia Pacific, and the Middle East for global delivery needs.
3
Reliable Delivery
Trusted by customers worldwide for safe and timely parcel delivery.
4
Insurance Options
Offers insurance to protect your shipments against loss or damage.
ZTO Global provides international logistics and express delivery services. It specializes in shipping across multiple continents, including North America, Europe, Asia Pacific, and the Middle East. Customers can track their parcels in real time at every stage of delivery. The company offers insurance options for added security and reliability.
With a global network and partnerships with major carriers, ZTO Global ensures fast and safe delivery of parcels. The tracking system is easy to use, providing updates from pickup to final delivery. Whether sending personal items or business shipments, ZTO Global aims to deliver efficiently and securely.
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
•
En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
•
Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
How can I track my package?
Use the tracking number on the ZTO Global website or app to see real-time updates on your shipment.
Does ZTO Global deliver internationally?
Yes, it covers regions in North America, Europe, Asia Pacific, and the Middle East.
What delivery options are available?
Standard and express delivery services are offered, with options for insurance.
How do I get insurance for my shipment?
Insurance can be added during the shipping process or through customer support.
What should I do if my package is delayed?
Check the tracking updates first. If issues persist, contact customer support for assistance.
Is there a customer support contact?
Yes, support is available via email at support@zto-global.com or by phone at +1 (800) 123-4567.
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