Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПолное покрытие Нидерландов и тесное сотрудничество с Бельгией, Люксембургом, Великобританией, Германией и Италией, а также глобальными партнёрами.
Пункты сбора в Азии и удобные решения для международных онлайн-продаж.
Система Track and Trace предоставляет подробные обновления от приёма до доставки с использованием международных стандартов.
Более 200 лет опыта в почтовых услугах и современные технологии логистики.
PostNL — ведущий оператор почтовой и посылочной доставки в Нидерландах. Компания существует более двух веков и превратилась из простой почтовой службы в современную логистическую компанию. После отделения от TNT Express в 2011 году PostNL сосредоточилась на обслуживании писем, посылок и сопутствующих услуг в Нидерландах, Бельгии, Люксембурге, Великобритании, Германии и Италии.
Компания управляет крупнейшей сетью для обработки писем, посылок и электронной коммерции в регионе Бенилюкс. Ежедневно через сортировочные центры и маршруты доставки проходит миллионы отправлений. Международный почтовый центр в Амстердаме принимает всю входящую международную корреспонденцию.
PostNL предлагает разные варианты доставки внутри страны и за её пределами. Международная регистрируемая авиапочта использует трек-номера формата RU179726789NL согласно правилам Всемирного почтового союза. Для электронной коммерции, особенно из Азии, компания организует пункты сбора в Китае и других странах, откуда посылки отправляются в Нидерланды и далее по всему миру.
Система Track and Trace позволяет отслеживать отправления по уникальным штрихкодам. Пользователи видят обновления на всех этапах — от приёма до доставки. Это помогает контролировать перемещение посылок в режиме реального времени.
Сроки доставки зависят от направления. Внутри страны посылки доходят за 1-2 рабочих дня. По Европе доставка занимает 3-5 дней, а по всему миру — около 15-25 дней. Посылки из Азии могут идти 2-4 недели с учётом таможенного оформления и местной доставки.
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Введите трек-номер на сайте PostNL или в этом сервисе. Регистрируемые отправления имеют номера вида RU123456789NL, а посылки электронной коммерции — NL14934525209932. Номер указан на квитанции или этикетке.
Внутри Нидерландов доставка занимает 1-2 рабочих дня. По Европе — 3-5 дней. Международные отправления идут 15-25 дней. Посылки из Азии могут идти 2-4 недели в зависимости от таможни и местной доставки.
Статусы включают: 'Отправление зарегистрировано' (создан ярлык), 'Отправление на сортировке', 'В пути в страну назначения', 'Прибыло в страну назначения', 'Обрабатывается на таможне', 'Доставлено'.
Таможня может запросить документы или оплату пошлин. Свяжитесь с местным таможенным органом, указав трек-номер. PostNL сотрудничает с голландской таможней, но оформление зависит от типа товара и документов.
Китайские продавцы часто используют PostNL для доставки в Европу, обозначая отправления как 'Netherlands Post' или 'Holland Post Air Mail'. Посылки проходят через центры PostNL в Китае или Гонконге перед отправкой в Нидерланды. Введите трек-номер для отслеживания.
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеУзнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать большеУзнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше