Couvre entièrement les Pays-Bas et connecte bien la Belgique, le Luxembourg, le Royaume-Uni, l'Allemagne et l'Italie, ainsi que des partenaires mondiaux.
Soutient les vendeurs en ligne avec des points de collecte en Asie et une expédition transfrontalière fluide.
Le système Track and Trace offre des mises à jour claires de la prise en charge à la livraison selon les normes internationales.
Plus de 200 ans de service postal combinés à une technologie logistique moderne.
PostNL est le principal service postal et de livraison de colis aux Pays-Bas. Fondée il y a plus de 200 ans, l'entreprise est passée d'un simple transporteur de courrier à une société logistique moderne. Depuis sa séparation de TNT Express en 2011, PostNL se concentre sur le courrier, les colis et les services associés aux Pays-Bas, en Belgique, au Luxembourg, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Italie.
L'entreprise gère le plus grand réseau de distribution de lettres, colis et e-commerce dans la région Benelux. Chaque jour, des millions d'articles postaux et de colis transitent par ses centres de tri et ses itinéraires de livraison. Le centre international de courrier à Amsterdam traite tout le courrier international entrant aux Pays-Bas.
PostNL propose plusieurs options d'expédition pour les livraisons nationales et internationales. Le courrier aérien international recommandé utilise des numéros de suivi comme RU179726789NL, conformes aux règles de l'Union postale universelle. Pour le commerce en ligne, notamment depuis l'Asie, PostNL dispose de points de collecte dans des pays comme la Chine. Les colis y sont rassemblés avant d'être expédiés vers les Pays-Bas puis distribués dans le monde entier.
Le système Track and Trace permet aux clients de suivre leurs courriers recommandés et colis grâce à des codes-barres uniques. Il affiche les mises à jour depuis la collecte jusqu'au transit et à la livraison finale. Cela aide expéditeurs et destinataires à suivre leurs envois en temps réel.
Les délais de livraison varient. Les envois nationaux arrivent généralement en 1 à 2 jours ouvrés. Les livraisons internationales prennent environ 3 à 5 jours en Europe et 15 à 25 jours dans le reste du monde. Les colis e-commerce en provenance d'Asie peuvent nécessiter 2 à 4 semaines selon les formalités douanières et la livraison locale.
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
Utilisez votre numéro de suivi sur le site PostNL ou cet outil de suivi. Les numéros de courrier recommandé ressemblent à RU123456789NL. Les colis e-commerce peuvent avoir des numéros comme NL14934525209932. Trouvez ce numéro sur votre reçu ou l'étiquette du colis.
En général, la livraison aux Pays-Bas prend 1 à 2 jours ouvrés. Les envois en Europe demandent 3 à 5 jours. Les livraisons mondiales nécessitent souvent 15 à 25 jours. Les colis venant d'Asie peuvent prendre 2 à 4 semaines selon les douanes et la livraison locale.
Les statuts incluent : 'L'article est pré-avisé' (étiquette créée), 'L'article est au centre de tri PostNL' (reçu), 'L'article est en transport vers le pays de destination' (en transit), 'L'article est arrivé dans le pays de destination', 'L'article est en cours de traitement par la douane' et 'L'article a été livré avec succès'.
La douane peut demander des documents ou des droits. Contactez votre bureau de douane local avec votre numéro de suivi. PostNL collabore avec la douane néerlandaise, mais le dédouanement dépend des marchandises et des papiers.
Les vendeurs chinois utilisent souvent PostNL pour la livraison en Europe, sous les noms 'Netherlands Post' ou 'Holland Post Air Mail'. Les colis passent par des centres PostNL en Chine ou Hong Kong avant d'arriver aux Pays-Bas. Entrez votre numéro de suivi ici pour suivre l'envoi.
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