Cómo elegir la mejor opción de envío al pagar
Aprende a elegir el método de envío ideal al comprar online, equilibrando velocidad, costo y seguridad.
Saber másVentajas de Parcel para entregas de PostNL
1
Red amplia
Cobertura completa en Países Bajos y buena conexión con Bélgica, Luxemburgo, Reino Unido, Alemania e Italia, además de socios globales.
2
Enfoque en comercio electrónico
Apoya a vendedores online con puntos de recogida en Asia y envíos transfronterizos sin complicaciones.
3
Seguimiento preciso
El sistema Track and Trace ofrece actualizaciones claras desde la recogida hasta la entrega con estándares globales.
4
Experiencia larga
Más de 200 años en servicios postales combinados con tecnología logística moderna.
PostNL es el principal servicio postal y de paquetería en los Países Bajos. Con más de dos siglos de historia, ha evolucionado de un simple servicio de correo a una empresa logística moderna. Desde su separación de TNT Express en 2011, PostNL se enfoca en cartas, paquetes y servicios relacionados en Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, Reino Unido, Alemania e Italia.
La compañía opera la red más grande para cartas, paquetes y comercio electrónico en la región Benelux. Millones de envíos pasan diariamente por sus centros de clasificación y rutas de entrega. El centro internacional de correo en Ámsterdam gestiona todo el correo internacional entrante hacia los Países Bajos.
PostNL ofrece varias opciones de envío para entregas nacionales e internacionales. El correo aéreo registrado internacional utiliza números de seguimiento como RU179726789NL, siguiendo las normas de la Unión Postal Universal. Para el comercio electrónico, especialmente desde Asia, PostNL cuenta con puntos de recogida en países como China. Los paquetes se agrupan allí antes de enviarse a los Países Bajos y luego se distribuyen globalmente.
El sistema Track and Trace permite a los usuarios seguir sus envíos registrados mediante códigos únicos. Muestra actualizaciones desde la recogida, tránsito y entrega final. Esto ayuda a remitentes y destinatarios a monitorear sus envíos en tiempo real.
Los tiempos de entrega varían. Los envíos nacionales suelen llegar en 1-2 días hábiles. Las entregas internacionales tardan aproximadamente 3-5 días dentro de Europa y 15-25 días a nivel mundial. Los paquetes de comercio electrónico desde Asia pueden tardar entre 2 y 4 semanas, según aduanas y entrega local.
Estados de seguimiento de envíos
•
Pendiente
En proceso
El paquete ha sido registrado en el sistema pero aún no ha sido entregado para su procesamiento. El remitente puede haber creado el número de seguimiento, pero el paquete aún no ha sido enviado.
•
En tránsito
En tránsito
El paquete ha salido del almacén del remitente y está en camino a su destino. Puede pasar por centros de clasificación o aduanas.
•
Entregado
Entregado
El paquete ha sido entregado con éxito al destinatario. Normalmente se confirma la entrega con una firma u otra confirmación.
•
No encontrado
Envío no encontrado
No hay información sobre el paquete. Posibles razones: número de seguimiento incorrecto, el paquete aún no está registrado en el sistema o ya no se rastrea.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo rastrear mi paquete PostNL?
Usa tu número de seguimiento en la página web de PostNL o en esta herramienta. Los números de correo registrado tienen formato como RU123456789NL. Los paquetes de comercio electrónico pueden tener números como NL14934525209932. Encuentra el número en tu recibo o etiqueta del paquete.
¿Cuánto tarda la entrega con PostNL?
Dentro de Países Bajos, la entrega suele tardar 1-2 días hábiles. En Europa, entre 3 y 5 días. Las entregas internacionales pueden tardar de 15 a 25 días. Los paquetes desde Asia pueden tardar de 2 a 4 semanas según aduanas y entrega local.
¿Qué significan los estados de seguimiento de PostNL?
Los estados incluyen: 'El artículo está preavisado' (etiqueta creada), 'El artículo está en el centro de clasificación PostNL' (recibido), 'El artículo está en tránsito al país de destino', 'El artículo ha llegado al país de destino', 'El artículo está siendo procesado por aduanas' y 'El artículo ha sido entregado con éxito'.
¿Qué hago si mi paquete PostNL está retenido en aduanas?
Aduanas puede solicitar documentos o pagos. Contacta con la oficina de aduanas local con tu número de seguimiento. PostNL colabora con aduanas holandesas, pero la liberación depende de la mercancía y la documentación.
¿Cómo rastrear paquetes PostNL de vendedores chinos?
Los vendedores chinos suelen usar PostNL para envíos a Europa, identificados como 'Netherlands Post' o 'Holland Post Air Mail'. Los paquetes pasan por centros de PostNL en China o Hong Kong antes de llegar a Países Bajos. Usa tu número de seguimiento aquí para seguir el envío.
Guías y manuales
Cómo elegir la opción de entrega correcta al pagar
Aprende a elegir el mejor método de envío al comprar en línea, equilibrando velocidad, costos y seguridad.
Saber más
Was tun, wenn Ihr Paket im Versand feststeckt
Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn die Sendungsverfolgung stoppt und Ihr Paket scheinbar im Versand festhängt.
Saber más