Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки XXD Ex
1
Быстрая международная доставка
Доставка по нескольким континентам с минимальными сроками.
2
Отслеживание в реальном времени
Мгновенные обновления статуса посылок на сайте.
3
Возможность страхования
Защита ценных грузов во время перевозки.
4
Широкая география работы
Обслуживание Северной Америки, Европы, Азии и Ближнего Востока.
XXD Ex — служба экспресс-доставки, специализирующаяся на международных перевозках с акцентом на скорость и надежность. Компания охватывает регионы Северной Америки, Европы, Азиатско-Тихоокеанского региона и Ближнего Востока, обеспечивая доставку посылок в кратчайшие сроки.
Каждой отправке присваивается уникальный номер для отслеживания, что позволяет контролировать перемещение груза на всех этапах. Сервис подходит для отправки документов и крупных посылок, гарантируя своевременное прибытие и прозрачность процесса.
На сайте доступен удобный трекинг-портал, где можно быстро получить актуальную информацию по отправлению. Поддержка клиентов работает по электронной почте и телефону, готова помочь с вопросами и проблемами. Для ценных грузов предусмотрена страховка, которая снижает риски во время перевозки.
XXD Ex сотрудничает с крупными курьерскими сетями, что обеспечивает надежность и безопасность доставки. Компания подходит для бизнеса и частных лиц, которым важен контроль над отправлениями и уверенность в сохранности посылок.
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку?
Введите номер отслеживания на сайте XXD Ex для получения актуальной информации.
Доставляет ли XXD Ex в мою страну?
Сервис работает в Северной Америке, Европе, Азиатско-Тихоокеанском регионе и на Ближнем Востоке. Проверьте карту покрытия на сайте.
Есть ли возможность застраховать посылку?
Да, страхование доступно для ценных отправлений.
Сколько времени занимает доставка?
Сроки зависят от направления и выбранного сервиса, обычно несколько дней.
Как связаться с поддержкой?
Поддержка доступна по электронной почте support@xxdexp.com. Телефон оставлен пустым.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Возможность зависит от статуса посылки. Обратитесь в поддержку для уточнения.
Есть ли ограничения по весу или размеру посылки?
Лимиты зависят от выбранного сервиса. Подробности на сайте или у поддержки.
Как подать жалобу или сообщить о проблеме?
Свяжитесь с поддержкой по электронной почте, сотрудники помогут решить вопрос.
Какие способы оплаты принимаются?
Оплата доступна онлайн через сайт с использованием различных карт и методов.
Можно ли получить расчет стоимости до отправки?
Да, на сайте есть калькулятор стоимости или можно обратиться в поддержку.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше