Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusDelivery network covers Metro Manila, Luzon, Visayas, and Mindanao, including remote areas through partnerships with local carriers.
Works with major Philippine online marketplaces like Shopee, Lazada, and TikTok Shop for smooth order processing and tracking.
Offers secure COD services with fast payment to sellers, supporting trust in online purchases.
Multiple contact points via website, app, and NinjaChat on popular messaging platforms for quick support and updates.
Ninja Van Philippines ranks among the country's trusted logistics providers, delivering packages across the Philippine islands. Operating in Luzon, Visayas, and Mindanao, the company manages the challenges of over 7,000 islands with a strong local network.
The service supports businesses of all sizes, from large e-commerce platforms to small sellers. Their technology-driven system combines real-time tracking with local knowledge to ensure deliveries reach both urban centers like Metro Manila and remote provinces.
Delivery options include standard shipping, cash-on-delivery, and specialized services for different package types. Strategic sorting hubs and distribution centers optimize routes to keep deliveries on time despite geographic hurdles.
Customers can use numerous Ninja Points for drop-off and pick-up, expanding access beyond home delivery. This network of partner locations adds flexibility for sending and receiving parcels.
Tracking is simple: enter the tracking number to get instant updates on location, status, and estimated delivery date. Visibility is provided at every step of the delivery process.
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
Use your tracking number on the Ninja Van website or tracking tool to see your package’s current location and delivery status.
Coverage includes Metro Manila, Luzon, Visayas, Mindanao, major cities, provinces, and many remote locations through local partners.
Delivery times vary: Metro Manila 1-3 business days; Luzon provinces 3-5 days; Visayas and Mindanao 5-7 days; remote areas may take 7-10 days or more.
Ninja Van tries delivery up to three times. Notifications are sent before attempts. You can reschedule or pick up at a Ninja Point.
Delivery runs Monday to Saturday in most areas. Sundays and major holidays may have limited service, with schedules posted on official channels.
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