Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison Ninja Van Philippines
1
Couverture nationale
Le réseau de livraison couvre Metro Manila, Luzon, Visayas et Mindanao, y compris les zones isolées grâce à des partenariats avec des transporteurs locaux.
2
Intégration e-commerce
Collabore avec les principales places de marché philippines comme Shopee, Lazada et TikTok Shop pour un traitement et un suivi des commandes fluides.
3
Paiement à la livraison
Propose un service COD sécurisé avec un paiement rapide aux vendeurs, renforçant la confiance dans les achats en ligne.
4
Support client
Plusieurs points de contact via site web, application et NinjaChat sur les plateformes de messagerie populaires pour une assistance rapide et des mises à jour.
Ninja Van Philippines figure parmi les transporteurs de confiance aux Philippines, assurant la livraison de colis sur les îles principales : Luzon, Visayas et Mindanao. La société gère les défis liés à la géographie de plus de 7 000 îles grâce à un réseau local solide.
Le service s'adresse à tous types d'entreprises, des grandes plateformes e-commerce aux petits vendeurs. Son système technologique combine le suivi en temps réel avec une connaissance locale approfondie pour garantir la livraison aussi bien dans les centres urbains comme Metro Manila que dans les provinces éloignées.
Les options de livraison comprennent le transport standard, le paiement à la livraison (COD) et des services spécialisés adaptés à différents types de colis. Des centres de tri stratégiques optimisent les itinéraires pour maintenir la ponctualité malgré les contraintes géographiques.
Les clients peuvent utiliser de nombreux points Ninja pour déposer ou récupérer leurs colis, offrant une alternative pratique à la livraison à domicile. Ce réseau de partenaires étend l'accès aux services de manière flexible.
Le suivi est simple : il suffit d'entrer le numéro de suivi pour obtenir des informations instantanées sur la localisation, le statut et la date estimée de livraison. La visibilité est assurée à chaque étape du processus de livraison.
Autres transporteurs
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
•
En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
•
Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon colis Ninja Van Philippines ?
Utilisez votre numéro de suivi sur le site Ninja Van ou l'outil de suivi pour voir la localisation actuelle et le statut de votre colis.
Quelles zones couvre Ninja Van Philippines ?
La couverture inclut Metro Manila, Luzon, Visayas, Mindanao, les grandes villes, provinces et de nombreuses zones éloignées via des partenaires locaux.
Combien de temps prend la livraison ?
Les délais varient selon la zone :
| Région | Délai estimé |
|---|---|
| Metro Manila | 1 à 3 jours ouvrés |
| Provinces Luzon | 3 à 5 jours |
| Visayas/Mindanao | 5 à 7 jours |
| Zones éloignées | 7 à 10 jours ou plus |
Que faire si je ne suis pas disponible pour recevoir mon colis ?
Ninja Van effectue jusqu'à trois tentatives de livraison. Des notifications sont envoyées avant chaque passage. Il est possible de reprogrammer ou de retirer le colis dans un point Ninja.
Ninja Van livre-t-il les week-ends et jours fériés ?
La livraison se fait du lundi au samedi dans la plupart des zones. Les dimanches et jours fériés majeurs peuvent avoir un service limité, avec les horaires disponibles sur les canaux officiels.
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