Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Ninja Van Philippines
1
Широкое покрытие
Доставка охватывает Метро Манила, Лусон, Висайи, Минданао и удалённые районы благодаря партнёрствам с местными перевозчиками.
2
Интеграция с e-commerce
Сотрудничество с крупными маркетплейсами Филиппин, такими как Shopee, Lazada и TikTok Shop, обеспечивает удобство оформления и отслеживания заказов.
3
Оплата при получении
Безопасная услуга наложенного платежа с быстрой выплатой продавцам, что повышает доверие к онлайн-покупкам.
4
Поддержка клиентов
Несколько каналов связи через сайт, приложение и NinjaChat в популярных мессенджерах для оперативной помощи и обновлений.
Ninja Van Philippines — один из надёжных операторов доставки на Филиппинах, охватывающий все основные регионы страны. Компания работает в Лусоне, Висайи и Минданао, учитывая особенности архипелага из более чем 7 000 островов.
Служба поддерживает разные категории клиентов — от крупных онлайн-площадок до небольших продавцов. Используется современная система с отслеживанием в реальном времени и глубоким знанием местных условий, что помогает доставлять посылки как в крупные города, так и в отдалённые районы.
Варианты доставки включают стандартные отправления, оплату при получении и специализированные услуги для разных типов грузов. Для оптимизации маршрутов работают сортировочные центры и распределительные пункты, что позволяет сохранять сроки доставки несмотря на географические сложности.
Для удобства клиентов доступна сеть Ninja Points — пунктов приёма и выдачи посылок. Это расширяет возможности получения и отправки грузов, особенно если доставка на дом невозможна.
Отслеживание посылок простое: достаточно ввести номер отслеживания, чтобы получить актуальную информацию о местонахождении, статусе и предполагаемой дате доставки. Видимость на всех этапах помогает контролировать процесс.
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку Ninja Van Philippines?
Введите номер отслеживания на официальном сайте или в инструменте отслеживания, чтобы узнать текущее местоположение и статус доставки.
Какие регионы покрывает Ninja Van Philippines?
Обслуживаются Метро Манила, Лусон, Висайи, Минданао, крупные города, провинции и удалённые районы через местных партнёров.
Сколько времени занимает доставка?
Время доставки зависит от региона:
| Регион | Сроки доставки |
|---|---|
| Метро Манила | 1-3 рабочих дня |
| Провинции Лусона | 3-5 рабочих дней |
| Висайи и Минданао | 5-7 рабочих дней |
| Удалённые районы | 7-10 и более дней |
Что делать, если меня нет дома при доставке?
Проводится до трёх попыток доставки с уведомлениями. Можно перенести дату или забрать посылку в ближайшем Ninja Point.
Работает ли доставка по выходным и праздникам?
В большинстве регионов доставка осуществляется с понедельника по субботу. Воскресенье и крупные праздники — ограниченный график, информация доступна на официальных ресурсах.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше