Red de entrega que abarca Metro Manila, Luzón, Visayas y Mindanao, incluyendo zonas remotas mediante socios locales.
Colabora con los principales mercados en línea filipinos como Shopee, Lazada y TikTok Shop para facilitar el procesamiento y seguimiento de pedidos.
Ofrece servicios seguros de pago contra entrega con pagos rápidos a los vendedores, fomentando la confianza en compras en línea.
Múltiples canales de contacto vía sitio web, aplicación y NinjaChat en plataformas de mensajería populares para soporte rápido y actualizaciones.
Ninja Van Philippines es una de las empresas de logística más confiables en el país, encargada de entregar paquetes en las islas filipinas. Opera en Luzón, Visayas y Mindanao, enfrentando el reto de más de 7,000 islas con una red local sólida.
Su servicio atiende a negocios de todos los tamaños, desde grandes plataformas de comercio electrónico hasta pequeños vendedores. El sistema, basado en tecnología, combina seguimiento en tiempo real con conocimiento local para asegurar que las entregas lleguen tanto a centros urbanos como Metro Manila, como a provincias remotas.
Las opciones de entrega incluyen envío estándar, pago contra entrega y servicios especializados para distintos tipos de paquetes. Centros estratégicos de clasificación y distribución optimizan las rutas para mantener las entregas puntuales a pesar de las dificultades geográficas.
Los clientes pueden usar numerosos Ninja Points para dejar o recoger paquetes, ampliando el acceso más allá de la entrega a domicilio. Esta red de ubicaciones asociadas ofrece flexibilidad para enviar y recibir envíos.
El seguimiento es sencillo: solo se debe ingresar el número de seguimiento para obtener actualizaciones instantáneas sobre la ubicación, estado y fecha estimada de entrega. Se ofrece visibilidad en cada etapa del proceso de entrega.
El paquete ha sido registrado en el sistema pero aún no ha sido entregado para su procesamiento. El remitente puede haber creado el número de seguimiento, pero el paquete aún no ha sido enviado.
El paquete ha salido del almacén del remitente y está en camino a su destino. Puede pasar por centros de clasificación o aduanas.
El paquete ha sido entregado con éxito al destinatario. Normalmente se confirma la entrega con una firma u otra confirmación.
No hay información sobre el paquete. Posibles razones: número de seguimiento incorrecto, el paquete aún no está registrado en el sistema o ya no se rastrea.
Usa tu número de seguimiento en el sitio web de Ninja Van o en la herramienta de rastreo para ver la ubicación actual y estado de tu paquete.
Cubre Metro Manila, Luzón, Visayas, Mindanao, ciudades principales, provincias y muchas zonas remotas a través de socios locales.
Los tiempos varían: Metro Manila 1-3 días hábiles; provincias de Luzón 3-5 días; Visayas y Mindanao 5-7 días; zonas remotas pueden tardar 7-10 días o más.
Ninja Van intenta entregar hasta tres veces. Se envían notificaciones antes de cada intento. Puedes reprogramar o recoger en un Ninja Point.
La entrega funciona de lunes a sábado en la mayoría de las áreas. Los domingos y días festivos importantes pueden tener servicio limitado, con horarios publicados en canales oficiales.
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