Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison Royal Mail
1
Couverture étendue
Livraison de courriers et colis au Royaume-Uni et dans plus de 230 pays.
2
Suivi et notifications
Suivi disponible et mises à jour sur la livraison pour la plupart des services.
3
Fiabilité historique
Plus de 500 ans d’expérience avec une forte confiance des clients.
4
Réseau international
Partenariats avec USPS, Canada Post et autres pour les livraisons à l’étranger.
Royal Mail est le service postal principal du Royaume-Uni, avec une histoire remontant à 1516. Chaque jour, des millions de lettres et colis sont livrés sur le territoire britannique ainsi que dans plus de 230 pays et territoires à travers le monde.
Les services proposés incluent :
- Royal Mail 1st Class : livraison rapide en 1 jour ouvré à travers le Royaume-Uni.
- Royal Mail 2nd Class : option économique avec livraison en 2 à 3 jours ouvrés.
- Tracked 24 et Tracked 48 : services de colis suivis avec confirmation de livraison et notifications.
- Special Delivery Guaranteed® : livraison garantie le lendemain avec indemnisation en cas de retard.
- International Standard et International Tracked : services fiables pour l’envoi international, avec ou sans suivi.
Les numéros de suivi Royal Mail varient selon le service. Les numéros internationaux suivent généralement le format S10, composés de 13 caractères (exemple : RU123456789GB).
Pour suivre un envoi Royal Mail, il suffit d’entrer le numéro de suivi sur la page officielle de suivi Royal Mail. Les mises à jour du statut et la localisation du colis sont alors disponibles en temps réel.
Pour les envois internationaux, Royal Mail collabore avec des opérateurs postaux locaux tels que USPS, Canada Post ou Australia Post, garantissant une prise en charge fluide et une livraison finale efficace.
En plus de la livraison postale, Royal Mail propose des services complémentaires comme l’assurance, les notifications de livraison, le retour des objets non distribués et la fourniture de matériel d’emballage. Avec plusieurs siècles d’expérience, Royal Mail reste un acteur fiable dans le secteur logistique européen.
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
•
En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
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Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre un colis Royal Mail ?
Saisissez le numéro de suivi sur la page officielle de suivi Royal Mail pour obtenir les informations en temps réel.
À quoi ressemble un numéro de suivi Royal Mail ?
Les numéros internationaux suivent souvent le format S10, par exemple RU123456789GB. Les formats domestiques peuvent varier.
Quel est le délai de livraison de Royal Mail ?
La livraison au Royaume-Uni prend généralement 1 à 3 jours ouvrés. Les délais internationaux dépendent du pays et du service choisi.
Comment Royal Mail gère-t-il les envois internationaux ?
Royal Mail collabore avec des partenaires locaux comme USPS et Australia Post pour assurer la livraison finale.
Comment contacter Royal Mail ?
Consultez le site officiel https://www.royalmail.com ou rendez-vous dans un bureau de poste proche.
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