Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison CDEK Global
1
Extensive Network
More than 4,500 pickup points in Russia and service to 195+ countries worldwide.
2
Varied Shipping Options
Offers express, standard, door-to-door, and cash-on-delivery services.
3
Real-Time Tracking
Track packages at every stage via website, app, or SMS notifications.
4
E-commerce Support
Integration with major marketplaces and tailored fulfillment solutions.
CDEK Global (СДЭК) is a major Russian logistics company founded in 2000 in Novosibirsk by Leonid Goldort and Vyacheslav Piksayev. Initially created to transport goods for the Korzina.ru online store across Siberia and the Russian Far East, CDEK has grown into an international logistics provider operating in Russia and over 195 countries worldwide.
The company has built a strong infrastructure with more than 4,500 pick-up points, serving over 40,000 locations and processing upwards of 200,000 packages daily. Over 20,000 employees work to maintain efficient and dependable delivery services.
CDEK offers various shipping options including express delivery, standard shipping, international transport, customs clearance, and door-to-door service. Business clients can use specialized services like e-commerce fulfillment, B2B shipping, and integration with major online marketplaces.
The tracking system provides real-time updates on shipments, showing current location, status changes, and estimated delivery dates. Each parcel receives a unique tracking number, usually 10 digits long, which can be used on the CDEK website or mobile app for monitoring.
CDEK’s international network links Russia with countries in Europe, Asia, North America, and the Middle East. It handles documents, parcels, and commercial shipments, offering transparent tracking and competitive pricing for cross-border deliveries.
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
•
En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
•
Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
How do I track my CDEK package?
Use your tracking number on the CDEK website or app. Numbers usually have 10 digits and may start with '14' or '16'. Tracking by phone number is also possible via the mobile app.
How long does CDEK delivery take?
Delivery times depend on service and destination: 1-3 days within major Russian cities; 3-7 days between regions; international shipments usually take 7-21 days, depending on customs.
What do the CDEK tracking statuses mean?
Statuses include: 'Created' (order registered), 'Accepted in sender's city', 'In transit', 'Arrived at sorting center', 'Ready for pickup', 'With courier', and 'Delivered'.
What if my CDEK package is stuck in customs?
Additional documents or import fees may be required. Contact CDEK support with your tracking number for guidance.
How long will CDEK hold my package for pickup?
Packages from online stores are held free for 7 days; personal shipments for 14 days. Extensions require contacting the pickup point.
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