So wählen Sie die richtige Lieferoption an der Kasse
Erfahren Sie, wie Sie beim Online-Shopping die beste Versandmethode wählen – abgestimmt auf Geschwindigkeit, Kosten und Sicherheit.
Mehr erfahrenParcel App Vorteile für CDEK Global-Lieferungen
1
Weitreichendes Netzwerk
Über 4.500 Abholstellen in Russland und Service in mehr als 195 Ländern weltweit.
2
Vielfältige Versandoptionen
Express-, Standard-, Tür-zu-Tür- und Nachnahmeversand verfügbar.
3
Echtzeit-Tracking
Sendungen jederzeit über Webseite, App oder SMS verfolgen.
4
E-Commerce-Unterstützung
Integration mit großen Marktplätzen und maßgeschneiderte Fulfillment-Lösungen.
CDEK Global (СДЭК) wurde im Jahr 2000 in Nowosibirsk gegründet. Ursprünglich für den Transport von Waren des Online-Shops Korzina.ru in Sibirien und dem russischen Fernen Osten entwickelt, hat sich CDEK zu einem internationalen Logistikdienstleister mit Aktivitäten in Russland und über 195 Ländern weltweit entwickelt.
Das Unternehmen betreibt ein dichtes Netzwerk mit mehr als 4.500 Abholstellen und bedient über 40.000 Standorte. Täglich werden mehr als 200.000 Pakete bearbeitet. Über 20.000 Mitarbeiter sorgen für einen reibungslosen und zuverlässigen Versand.
CDEK bietet verschiedene Versandarten an, darunter Expresslieferung, Standardversand, internationale Transporte, Zollabwicklung und Tür-zu-Tür-Service. Geschäftskunden stehen spezielle Services wie E-Commerce-Fulfillment, B2B-Versand und Integration mit großen Online-Marktplätzen zur Verfügung.
Das Tracking-System liefert aktuelle Informationen zum Sendungsstatus, zeigt den Standort, Statusänderungen und voraussichtliche Liefertermine an. Jedes Paket erhält eine eindeutige Sendungsnummer, meist 10-stellig, die auf der Webseite oder in der App zur Sendungsverfolgung genutzt werden kann.
Das internationale Netzwerk verbindet Russland mit Ländern in Europa, Asien, Nordamerika und dem Nahen Osten. Dokumente, Pakete und Handelswaren werden transparent verfolgt und zu wettbewerbsfähigen Preisen grenzüberschreitend transportiert.
Andere Versandunternehmen
Sendungsverfolgungs-Status
•
Ausstehend
In Bearbeitung
Das Paket wurde im System registriert, aber noch nicht zur Bearbeitung übergeben. Der Absender hat die Sendungsnummer erstellt, aber das Paket wurde noch nicht versendet.
•
Unterwegs
Unterwegs
Das Paket hat das Lager des Absenders verlassen und ist auf dem Weg zum Ziel. Es kann Sortierzentren oder den Zoll passieren.
•
Zugestellt
Zugestellt
Das Paket wurde erfolgreich an den Empfänger zugestellt. Die Zustellung wird in der Regel durch eine Unterschrift oder eine andere Bestätigung bestätigt.
•
Nicht gefunden
Sendung nicht gefunden
Es liegen keine Informationen über das Paket vor. Mögliche Gründe: falsche Sendungsnummer, Paket noch nicht registriert oder wird nicht mehr verfolgt.
FAQ
Wie kann ich mein CDEK-Paket verfolgen?
Die Sendungsnummer auf der CDEK-Webseite oder in der App eingeben. Nummern sind meist 10-stellig und beginnen oft mit '14' oder '16'. Verfolgung per Telefonnummer ist in der App möglich.
Wie lange dauert die Lieferung mit CDEK?
Die Lieferzeit variiert je nach Service und Zielort: 1-3 Tage in großen russischen Städten, 3-7 Tage zwischen Regionen, internationale Sendungen meist 7-21 Tage, abhängig vom Zoll.
Was bedeuten die CDEK-Statusmeldungen?
Status wie 'Erstellt' (Auftrag registriert), 'Im Absenderort angenommen', 'Unterwegs', 'Im Sortierzentrum angekommen', 'Abholbereit', 'Beim Kurier' und 'Zugestellt' zeigen den Versandfortschritt.
Was passiert, wenn mein Paket im Zoll festhängt?
Zusätzliche Dokumente oder Einfuhrgebühren können nötig sein. Für Hilfe mit der Sendungsnummer den CDEK-Support kontaktieren.
Wie lange wird mein Paket zur Abholung bereitgehalten?
Pakete von Online-Shops werden 7 Tage kostenlos aufbewahrt, private Sendungen 14 Tage. Verlängerungen sind beim Abholpunkt möglich.
Anleitungen & Handbücher
So wählen Sie die richtige Lieferoption an der Kasse
Erfahren Sie, wie Sie beim Online-Shopping die beste Versandmethode wählen – abgestimmt auf Geschwindigkeit, Kosten und Sicherheit.
Mehr erfahren
Was tun, wenn Ihr Paket im Versand feststeckt
Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn die Sendungsverfolgung stoppt und Ihr Paket scheinbar im Versand festhängt.
Mehr erfahren