How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多Parcel應用程式的CDEK Global交付優勢
1
广泛网络
俄罗斯4500多个取件点，服务覆盖195个以上国家。
2
多样运输方案
提供快递、标准、门到门及货到付款等多种服务。
3
实时追踪
通过网站、应用或短信通知，随时掌握包裹动态。
4
电商支持
与主流电商平台对接，提供定制化仓储及配送方案。
CDEK Global（СДЭК）成立于2000年，总部位于俄罗斯新西伯利亚。最初为Korzina.ru电商平台提供西伯利亚及远东地区的货物运输服务，现已发展为覆盖俄罗斯及全球195多个国家的国际物流供应商。
公司建立了完善的物流网络，拥有4500多个取件点，服务超过40000个地点，每日处理包裹数量超过20万件。超过2万名员工致力于提供高效且稳定的配送服务。
CDEK提供多种运输方案，包括快递、标准运输、国际运输、清关及门到门服务。企业客户可享受电商仓储、B2B运输及与主流电商平台的系统对接等专业服务。
追踪系统支持实时更新，显示包裹当前位置、状态变化及预计送达时间。每个包裹配有唯一的10位数字追踪码，可通过官网或手机应用查询物流信息。
国际网络连接俄罗斯与欧洲、亚洲、北美及中东国家，支持文件、包裹及商业货物运输，提供透明的追踪服务和具有竞争力的跨境运价。
包裹追蹤狀態
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待處理
等待處理
包裹已經在系統中註冊，但尚未交給處理。賣家可能已經創建了追蹤號碼，但包裹尚未發貨。
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運輸中
運輸中
包裹已經離開發貨倉庫，正前往目的地。它可能正在通過分揀中心或海關。
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已交付
已交付
包裹已成功送達收件人。交付通常通過簽名或其他確認來證實。
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未找到
未找到包裹
此狀態表示沒有包裹資訊。可能的原因包括追蹤號碼錯誤、包裹尚未註冊在系統中或不再被追蹤。
常見問題
如何追踪我的CDEK包裹？
使用10位数字追踪码，在CDEK官网或手机应用输入查询。部分追踪码以“14”或“16”开头。也可通过手机应用使用手机号追踪。
CDEK的配送时间一般多久？
配送时间视服务类型和目的地而定：主要城市1-3天，区域间3-7天，国际运输通常7-21天，具体取决于清关速度。
CDEK的物流状态代表什么？
常见状态包括：已创建（订单登记）、发件地已接收、运输中、到达分拣中心、可取件、派送中及已送达。
包裹卡在海关怎么办？
可能需要补充文件或缴纳进口税费。请携带追踪码联系CDEK客服获取帮助。
CDEK包裹取件期限是多久？
网购包裹免费保留7天，个人寄件保留14天。需延长请联系取件点。
