Über 17.000 Filialen in ganz Frankreich, auch in abgelegenen Regionen.
Standard- und Expressdienste für nationale und internationale Sendungen.
Online-Tracking von der Abholung bis zur Zustellung.
Jahrhunderte Erfahrung mit Millionen Zustellungen täglich.
La Poste liefert Briefe und Pakete in Frankreich seit dem 17. Jahrhundert. Heute umfasst das Angebot neben Postdiensten auch Bankgeschäfte, Telefonverträge und digitale Services. Mit tausenden Filialen im ganzen Land erreicht La Poste jeden Ort zuverlässig.
Die Zustellung erfolgt in der Regel sechs Tage die Woche. So sind Städte, Gemeinden und entlegene Regionen gut angebunden und Sendungen kommen sicher an.
Sendungen lassen sich mit Codes wie EE123456789FR oder CC123456789FR verfolgen. Diese bestehen meist aus 11 bis 15 Zeichen und enden auf "FR". Die Nummer kann auf der Webseite von La Poste eingegeben werden, um den Status zu prüfen.
Für internationale Pakete arbeitet La Poste mit Partnern wie GeoPost und DPDgroup zusammen, die die Sendungen nach Verlassen Frankreichs weiterverfolgen.
Die Lieferzeiten variieren je nach Service und Zielort:
| Service | Zielgebiet | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Colissimo | Innerhalb Frankreichs | 2 Tage |
| Chronopost | Innerhalb Frankreichs | Nächster Tag bis 13 Uhr |
| Colissimo | EU-Länder | 3-5 Tage |
| Chronopost | EU-Städte | 1-2 Tage |
| Colissimo | Andere Länder | 4-8 Tage |
| Chronopost | Andere Länder | 3-10 Tage |
In Stoßzeiten oder bei Zollkontrollen kann sich die Zustellung verzögern.
Statusmeldungen sind auf Französisch, häufige Begriffe sind:
Häufige Fragen betreffen Sendungsverfolgung, Lieferzeiten und Paketannahme:
Das Paket wurde im System registriert, aber noch nicht zur Bearbeitung übergeben. Der Absender hat die Sendungsnummer erstellt, aber das Paket wurde noch nicht versendet.
Das Paket hat das Lager des Absenders verlassen und ist auf dem Weg zum Ziel. Es kann Sortierzentren oder den Zoll passieren.
Das Paket wurde erfolgreich an den Empfänger zugestellt. Die Zustellung wird in der Regel durch eine Unterschrift oder eine andere Bestätigung bestätigt.
Es liegen keine Informationen über das Paket vor. Mögliche Gründe: falsche Sendungsnummer, Paket noch nicht registriert oder wird nicht mehr verfolgt.
Geben Sie die Sendungsnummer auf der offiziellen Webseite von La Poste ein. Die Nummer endet meist mit 'FR' und hat 11 bis 15 Zeichen.
Colissimo ist der Standardversand mit etwa 2 Tagen Lieferzeit in Frankreich. Chronopost bietet Expresszustellung, oft am nächsten Tag bis 13 Uhr.
Ja, La Poste liefert weltweit mit Lieferzeiten von 3 bis 10 Tagen, je nach Ziel und Service.
Beschädigungen müssen innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden, verlorene Sendungen innerhalb von 30 Tagen. Die Entschädigung hängt vom Service und Wert ab.
Pakete benötigen meist eine Unterschrift. Ist niemand da, gibt es eine Benachrichtigung mit Abhol- oder Neu-Zustellmöglichkeiten.
Pakete werden bis zu 15 Tage in der Filiale aufbewahrt, bevor sie zurückgeschickt werden.
Ja, eine Umleitung ist vor der Zustellung online oder über den Kundenservice möglich.
Die Parcel-App hat gerade ein großes Update erhalten, das vollständig für iOS 26 optimiert ist. Wir haben nicht nur die Benutzeroberfläche angepasst — wir haben den Kern der App komplett neu aufgebaut, um Geschwindigkeit, Stabilität und Bereitschaft für zukünftige iOS-Funktionen zu gewährleisten.
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