How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多Parcel應用程式的Relais Colis交付優勢
1
广泛自提网络
覆盖法国众多本地商店，提供灵活的包裹领取时间。
2
实时追踪
在线监控货件，获取最新的运输状态。
3
快递选项
提供加快配送的快递服务，满足紧急需求。
4
包裹保险
可选保险服务，保障货件安全。
Relais Colis 作为法国的包裹递送网络，专注于提供灵活的最后一公里配送解决方案。服务依托广泛的本地商店和自提点网络，收件人可根据自身时间方便地领取包裹。这种方式适合不愿意在家等待快递或希望在非工作时间取件的客户。
公司支持国内和国际货件，提供快递选项和包裹保险服务。所有货件均可实时追踪，确保每个环节透明可查。每个包裹都有唯一的追踪号码，客户可在线查看运输进度。
Relais Colis 与电商平台及物流合作伙伴紧密协作，保证包裹流转顺畅。网络覆盖城市及乡村地区，服务范围广泛。该服务旨在为寄件人和收件人提供便利、可靠且经济的配送体验。
自提点通常设在本地商店、报刊亭或其他零售场所，延长了配送时间，超出普通快递的工作时间。这种安排减少了错过送货的情况，提高了收件人的灵活性。
总体来看，Relais Colis 提供了实用的法国包裹配送方案，重点关注客户便利和高效的最后一公里物流。
包裹追蹤狀態
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待處理
等待處理
包裹已經在系統中註冊，但尚未交給處理。賣家可能已經創建了追蹤號碼，但包裹尚未發貨。
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運輸中
運輸中
包裹已經離開發貨倉庫，正前往目的地。它可能正在通過分揀中心或海關。
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已交付
已交付
包裹已成功送達收件人。交付通常通過簽名或其他確認來證實。
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未找到
未找到包裹
此狀態表示沒有包裹資訊。可能的原因包括追蹤號碼錯誤、包裹尚未註冊在系統中或不再被追蹤。
常見問題
如何追踪我的 Relais Colis 包裹？
使用唯一的追踪号码，在 Relais Colis 官方网站查看实时更新。
我可以在哪里领取包裹？
包裹可在指定的本地商店或自提点领取，具体地点会在寄件时告知。
Relais Colis 是否提供国际配送？
是的，通过与其他物流公司的合作，支持国际货件运输。
快递包裹的送达时间是多久？
快递服务时间通常为24至72小时，具体视配送区域而定。
包裹保险是必须的吗？
不是，保险为可选服务，可在寄件时选择添加以获得额外保障。
如果错过了包裹领取怎么办？
包裹会在自提点保留有限时间，逾期未取将退回寄件人。
寄出后可以更改自提点吗？
更改自提点取决于包裹状态，可能无法保证一定成功。
包裹有尺寸或重量限制吗？
有，包裹需符合 Relais Colis 规定的尺寸和重量要求。
