So wählen Sie die richtige Lieferoption an der Kasse
Erfahren Sie, wie Sie beim Online-Shopping die beste Versandmethode wählen – abgestimmt auf Geschwindigkeit, Kosten und Sicherheit.
Mehr erfahrenParcel App Vorteile für Relais Colis-Lieferungen
1
Breites Abholstellennetz
Zugang zu zahlreichen lokalen Geschäften in ganz Frankreich für flexible Abholzeiten.
2
Echtzeit-Tracking
Sendungen online mit aktuellen Statusinformationen verfolgen.
3
Expressversand
Schnellere Versandoptionen für dringende Pakete verfügbar.
4
Paketversicherung
Optionale Versicherung schützt Sendungen gegen Verlust oder Beschädigung.
Relais Colis bietet ein Netzwerk für Paketzustellungen mit Fokus auf flexible Lösungen für die letzte Meile in Frankreich. Das System nutzt zahlreiche lokale Geschäfte und Abholstellen, an denen Empfänger ihre Pakete bequem abholen können. Diese Methode ist ideal für Kunden, die nicht zu Hause auf eine Zustellung warten möchten oder Pakete außerhalb der üblichen Öffnungszeiten abholen wollen.
Der Dienst unterstützt sowohl nationale als auch internationale Sendungen und bietet Expressversand sowie optionale Paketversicherung an. Für alle Sendungen steht eine Sendungsverfolgung in Echtzeit zur Verfügung, die Transparenz während des gesamten Versandprozesses gewährleistet. Jedes Paket erhält eine eindeutige Sendungsnummer, mit der der Status online überprüft werden kann.
Relais Colis arbeitet eng mit E-Commerce-Plattformen und Logistikpartnern zusammen, um einen reibungslosen Paketfluss sicherzustellen. Das Netzwerk deckt sowohl städtische als auch ländliche Gebiete ab und ist somit für eine breite Kundengruppe zugänglich. Ziel ist es, Komfort, Zuverlässigkeit und erschwingliche Preise für Absender und Empfänger zu verbinden.
Die Abholstellen sind meist lokale Geschäfte, Kioske oder andere Einzelhandelsstandorte, die längere Öffnungszeiten als herkömmliche Kurierdienste bieten. Dadurch werden verpasste Zustellungen reduziert und die Flexibilität für Empfänger erhöht.
Insgesamt stellt Relais Colis eine praktische Lösung für Paketlieferungen in Frankreich dar, die auf Kundennutzen und effiziente Logistik der letzten Meile setzt.
Sendungsverfolgungs-Status
•
Ausstehend
In Bearbeitung
Das Paket wurde im System registriert, aber noch nicht zur Bearbeitung übergeben. Der Absender hat die Sendungsnummer erstellt, aber das Paket wurde noch nicht versendet.
•
Unterwegs
Unterwegs
Das Paket hat das Lager des Absenders verlassen und ist auf dem Weg zum Ziel. Es kann Sortierzentren oder den Zoll passieren.
•
Zugestellt
Zugestellt
Das Paket wurde erfolgreich an den Empfänger zugestellt. Die Zustellung wird in der Regel durch eine Unterschrift oder eine andere Bestätigung bestätigt.
•
Nicht gefunden
Sendung nicht gefunden
Es liegen keine Informationen über das Paket vor. Mögliche Gründe: falsche Sendungsnummer, Paket noch nicht registriert oder wird nicht mehr verfolgt.
FAQ
Wie kann ich mein Relais Colis Paket verfolgen?
Mit der eindeutigen Sendungsnummer auf der offiziellen Relais Colis Webseite können Sie den Status in Echtzeit einsehen.
Wo kann ich mein Paket abholen?
Pakete können an den bei der Sendung angegebenen lokalen Abholstellen oder Geschäften abgeholt werden.
Bietet Relais Colis internationale Zustellung an?
Ja, internationale Sendungen sind über Partnerschaften mit anderen Dienstleistern möglich.
Wie lange dauert die Zustellung bei Expressversand?
Expresslieferungen dauern in der Regel zwischen 24 und 72 Stunden innerhalb Frankreichs.
Ist eine Paketversicherung verpflichtend?
Nein, die Versicherung ist optional und kann bei der Buchung hinzugefügt werden.
Was passiert, wenn ich die Abholung verpasse?
Pakete werden für eine begrenzte Zeit an der Abholstelle aufbewahrt, bevor sie an den Absender zurückgeschickt werden.
Kann ich den Abholort nach Versand ändern?
Eine Änderung des Abholortes nach Versand ist abhängig vom Sendungsstatus und nicht immer möglich.
Gibt es Größen- oder Gewichtsbeschränkungen für Pakete?
Ja, Pakete müssen die von Relais Colis vorgegebenen Größen- und Gewichtsvorgaben erfüllen.
Anleitungen & Handbücher
So wählen Sie die richtige Lieferoption an der Kasse
Erfahren Sie, wie Sie beim Online-Shopping die beste Versandmethode wählen – abgestimmt auf Geschwindigkeit, Kosten und Sicherheit.
Mehr erfahren
Was tun, wenn Ihr Paket im Versand feststeckt
Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn die Sendungsverfolgung stoppt und Ihr Paket scheinbar im Versand festhängt.
Mehr erfahren