How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多Parcel應用程式的CDEK Russia交付優勢
1
全国覆盖
拥有4500多个取件点，配送范围覆盖俄罗斯超过4万个地点，包括偏远地区。
2
灵活配送选项
提供当日达、标准运输、上门取件及货到付款等多种服务选择。
3
实时追踪
通过网站、手机应用和短信通知，随时掌握包裹运输状态。
4
电商支持
为在线商家提供电商平台对接、履约和定制物流方案。
CDEK Russia（СДЭК Россия）成立于2000年，起源于新西伯利亚，现已发展为俄罗斯主要的物流供应商之一。其服务网络覆盖俄罗斯联邦所有地区，确保包裹能够安全、及时地送达。
公司在新西伯利亚、莫斯科和圣彼得堡设有办公点，运营着4500多个取件点，配送范围超过4万个地点。每天处理超过20万个包裹，拥有超过2万名员工，致力于高效的物流服务。
提供的服务包括快递和标准运输、上门取件和送货、货到付款等多种选择。企业客户可享受电商履约服务，支持与Wildberries、Ozon、Yandex Market等主流电商平台的无缝对接，并提供定制化的B2B物流解决方案。
每个包裹均配备唯一的追踪号码，通常为10位数字，以“14”或“16”开头。用户可通过官方网站或手机应用实时查看包裹位置、状态更新及预计送达时间。
创新服务如CDEK ID允许客户通过手机收到的验证码取件，无需出示身份证明。广泛的取件网络覆盖偏远地区，确保无论城市还是偏远地区的包裹都能顺利送达。CDEK Russia 提供可靠的物流服务，透明的追踪信息和具有竞争力的价格。
包裹追蹤狀態
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待處理
等待處理
包裹已經在系統中註冊，但尚未交給處理。賣家可能已經創建了追蹤號碼，但包裹尚未發貨。
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運輸中
運輸中
包裹已經離開發貨倉庫，正前往目的地。它可能正在通過分揀中心或海關。
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已交付
已交付
包裹已成功送達收件人。交付通常通過簽名或其他確認來證實。
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未找到
未找到包裹
此狀態表示沒有包裹資訊。可能的原因包括追蹤號碼錯誤、包裹尚未註冊在系統中或不再被追蹤。
常見問題
如何追踪我的 CDEK Russia 包裹？
使用运单号在 CDEK Russia 官网或追踪工具查询。运单号通常为10位数字，以“14”或“16”开头。手机应用支持通过手机号追踪。
CDEK Russia 的配送时间是多久？
配送时间根据服务类型和目的地不同：主要城市1-3个工作日，区域间3-7天，偏远地区7-14天。
取件需要携带哪些证件？
需出示有效身份证件，如俄罗斯护照、军人证或临时身份证。使用 CDEK ID 服务时，可凭手机验证码取件，无需身份证。
如何代他人取件？
可通过 CDEK ID 服务共享验证码取件，或出示收件人身份证及授权书。
包裹在取件点可保留多久？
网购包裹免费保留7天，个人寄件保留14天。如需延长，请联系取件点。
