Cómo elegir la mejor opción de envío al pagar
Aprende a elegir el método de envío ideal al comprar online, equilibrando velocidad, costo y seguridad.
Saber másVentajas de Parcel para entregas de CDEK Russia
1
Red extensa
Más de 4500 puntos de recogida y entregas en más de 40 000 localidades, incluyendo regiones remotas.
2
Variedad de servicios
Envíos exprés y estándar, mensajería puerta a puerta y pago contra entrega.
3
Seguimiento en tiempo real
Actualizaciones detalladas vía web, aplicación móvil y SMS.
4
Soluciones para empresas
Integración con marketplaces, servicios de fulfillment y logística B2B personalizada.
CDEK Rusia es la división local de la empresa internacional CDEK, fundada en 2000 en Novosibirsk. A lo largo de los años, ha crecido de ser un servicio de mensajería regional a convertirse en uno de los principales operadores logísticos del país. Su red cubre todas las regiones de Rusia.
Las oficinas principales se encuentran en Novosibirsk, Moscú y San Petersburgo. Con más de 4500 puntos de recogida y entregas en más de 40 000 localidades, incluso en zonas remotas, ofrece un acceso conveniente a sus servicios. Procesa más de 200 000 envíos al día y cuenta con un equipo de más de 20 000 empleados enfocados en una entrega rápida y de calidad.
Entre sus servicios se incluyen entregas exprés y estándar, mensajería puerta a puerta y pagos contra entrega. Para empresas, ofrece soluciones de fulfillment, integración con marketplaces como Wildberries, Ozon y Yandex Market, así como servicios logísticos B2B personalizados.
Cada envío recibe un número de seguimiento único, generalmente de 10 dígitos y comenzando por "14" o "16", lo cual permite el rastreo en tiempo real a través del sitio web o la aplicación móvil. Los usuarios pueden ver la ubicación actual, el estado y la fecha estimada de entrega.
La tecnología CDEK ID facilita la recogida sin necesidad de documento de identidad: solo se necesita el código enviado al teléfono. La red de puntos de recogida es accesible incluso en regiones alejadas. CDEK Rusia garantiza una logística confiable, seguimiento transparente y tarifas competitivas en todo el país.
Estados de seguimiento de envíos
•Pendiente
En proceso
El paquete ha sido registrado en el sistema pero aún no ha sido entregado para su procesamiento. El remitente puede haber creado el número de seguimiento, pero el paquete aún no ha sido enviado.
•En tránsito
En tránsito
El paquete ha salido del almacén del remitente y está en camino a su destino. Puede pasar por centros de clasificación o aduanas.
•Entregado
Entregado
El paquete ha sido entregado con éxito al destinatario. Normalmente se confirma la entrega con una firma u otra confirmación.
•No encontrado
Envío no encontrado
No hay información sobre el paquete. Posibles razones: número de seguimiento incorrecto, el paquete aún no está registrado en el sistema o ya no se rastrea.
Preguntas frecuentes
¿Cómo rastrear un paquete de CDEK Rusia?
Ingresa el número de seguimiento en el sitio web o aplicación de CDEK. Generalmente son 10 dígitos y empiezan por "14" o "16". También puedes buscar por número de teléfono en la app.
¿Cuánto tarda en llegar un envío de CDEK Rusia?
El tiempo depende del servicio y la región: 1-3 días en grandes ciudades, 3-7 días entre regiones, hasta 14 días en zonas remotas.
¿Qué documentos se necesitan para recoger un paquete?
Se requiere pasaporte, documento militar o identificación temporal. Con CDEK ID puedes recoger el paquete con un código sin mostrar el pasaporte.
¿Puede otra persona recoger mi paquete?
Sí, usando el código de CDEK ID o presentando el pasaporte del destinatario junto con una autorización escrita si no se usa CDEK ID.
¿Cuánto tiempo se guarda el paquete en el punto de recogida?
Los pedidos de tiendas online se almacenan gratis durante 7 días, los paquetes de particulares durante 14 días. Para extenderlo, contacta con el punto de recogida.
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