新加坡邮政包裹追踪 - 查询您的货件状态和位置

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新加坡邮政 配送的 Parcel 应用优势

1

覆盖广泛

网络包括57个邮局,300多个自动化设备,11,000个POPStation,服务超过220个国家。

2

多样服务

提供标准邮件、挂号包裹、电商货件和本地及国际快递多种选择。

3

实时追踪

通过网站、应用或自助终端在线追踪包裹,获取实时更新和通知。

4

丰富经验

拥有超过160年的邮政服务历史,结合现代物流技术。

新加坡邮政(SingPost)是新加坡官方邮政服务商,起源于1819年贸易港口的邮政服务。自1858年独立成立以来,已从传统邮件承运人发展为现代物流运营商和电商合作伙伴,服务本地及国际市场。

SingPost每天处理超过300万件邮件,拥有57个邮局,300多个自助自动化设备,740个街边投递箱和11,000个POPStation包裹终端。连接新加坡与220多个国家和地区。

公司提供多样化的寄递服务以满足不同需求。国内服务包括标准信件的基础邮件、带追踪确认的挂号服务、电商包裹的SmartPac以及快速送达的Speedpost。国际服务涵盖标准及挂号邮件,以及更快的Speedpost国际快递。

每个可追踪包裹均分配唯一的追踪号码,国际挂号邮件通常为13位字符。追踪系统显示从接收至送达的全过程更新。用户可通过新加坡邮政官网、手机应用或自助终端查询包裹状态。

除邮件外,SingPost还提供仓储、订单履行、国际货运代理和最后一公里配送等物流解决方案。通过区域电商物流中心和SmartPost数字项目推动电商发展,甚至试验无人机配送技术。

配送状态

•待处理
等待处理

包裹已注册到系统,但尚未交付处理。卖家可能已创建了追踪号码,但包裹尚未发货。

•运送中
运送中

包裹已离开发货仓库,正在前往目的地途中。可能正在通过分拣中心或海关。

•已投递
已投递

包裹已成功投递给收件人。通常通过签名或其他方式确认投递。

•未找到
找不到包裹

此状态表示没有包裹信息。可能的原因包括追踪号码不正确、包裹尚未注册到系统,或者已不再追踪。

常见问题

使用追踪号码在新加坡邮政官网或应用的“追踪物品”功能查询。挂号邮件号码通常为13位字符,结尾带SG,如RA123456789SG。SmartPac格式如SM000000001SG。基础邮件无追踪功能。

本地标准邮件需1-2个工作日。Speedpost提供当天或次日送达。国际时间不同:邻近亚洲国家4-7天,欧洲或美国7-14天,Speedpost国际快递2-5天。海关和当地情况可能影响时间。

无追踪号码的通常为基础邮件,无法查询。挂号邮件丢失可凭收据在邮局提交查询,国际包裹调查需1-3周。

‘信息已接收’表示标签已创建。‘已收件’表示邮局已接收。‘已发往海外’表示包裹离开新加坡。‘到达目的地邮局’表示抵达目的国。‘海关扣留’表示正在检查。‘已投递’表示送达成功。‘投递失败’表示尝试送达未成功。

挂号邮件尝试投递一次,未送达时邮局保留10个工作日。包裹最多尝试三次投递,失败后退回寄件人。投递失败后不可转寄至其他地址或POPStation。

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