Cómo elegir la mejor opción de envío al pagar
Aprende a elegir el método de envío ideal al comprar online, equilibrando velocidad, costo y seguridad.
Saber másVentajas de Parcel para entregas de Singapore Post
1
Cobertura Amplia
Red que incluye 57 oficinas, más de 300 máquinas automáticas y entrega en más de 220 países.
2
Servicios Diversos
Opciones para correo estándar, paquetes registrados, envíos de comercio electrónico y entregas exprés.
3
Seguimiento en Tiempo Real
Consulta el estado de tus envíos en línea, app o quioscos con actualizaciones y notificaciones.
4
Experiencia Histórica
Más de 160 años combinando servicio postal tradicional con tecnología logística moderna.
Singapore Post (SingPost) es el proveedor oficial de servicios postales en Singapur, con orígenes que datan de 1819 cuando comenzaron los servicios postales en el puerto comercial. Desde su establecimiento como departamento independiente en 1858, ha evolucionado de un servicio tradicional de correo a un operador moderno de logística y socio de comercio electrónico para mercados locales e internacionales.
SingPost procesa diariamente más de 3 millones de envíos a través de 57 oficinas postales, más de 300 máquinas automáticas de autoservicio, 740 buzones en la calle y 11,000 terminales POPStation para paquetes. Su red conecta Singapur con más de 220 países y territorios en todo el mundo.
La empresa ofrece diversos servicios de entrega para cubrir distintas necesidades. Entre los servicios nacionales están el Correo Básico para cartas estándar, el Servicio Registrado con seguimiento y confirmación, SmartPac para paquetes de comercio electrónico y Speedpost para envíos urgentes. A nivel internacional, los servicios incluyen correo estándar y registrado, además de opciones premium como Speedpost International para entregas más rápidas.
Cada envío rastreable recibe un número único de seguimiento, generalmente de 13 caracteres para correo registrado internacional. El sistema de seguimiento muestra actualizaciones desde la aceptación hasta la entrega. Los usuarios pueden consultar el estado mediante la página web de SingPost, la aplicación móvil o los quioscos de autoservicio.
Más allá del correo, SingPost ofrece soluciones logísticas como almacenamiento, gestión de pedidos, transporte internacional de carga y entrega de última milla. La empresa impulsa el crecimiento del comercio electrónico con iniciativas como el Centro Regional de Logística eCommerce y programas digitales SmartPost, incluyendo pruebas con entregas por drones.
Otros transportistas
Estados de seguimiento de envíos
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Pendiente
En proceso
El paquete ha sido registrado en el sistema pero aún no ha sido entregado para su procesamiento. El remitente puede haber creado el número de seguimiento, pero el paquete aún no ha sido enviado.
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En tránsito
En tránsito
El paquete ha salido del almacén del remitente y está en camino a su destino. Puede pasar por centros de clasificación o aduanas.
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Entregado
Entregado
El paquete ha sido entregado con éxito al destinatario. Normalmente se confirma la entrega con una firma u otra confirmación.
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No encontrado
Envío no encontrado
No hay información sobre el paquete. Posibles razones: número de seguimiento incorrecto, el paquete aún no está registrado en el sistema o ya no se rastrea.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo rastrear un paquete de Singapore Post?
Usa el número de seguimiento en la web o app de SingPost en 'Track Items'. Los números registrados suelen tener 13 caracteres y terminan en SG, como RA123456789SG. SmartPac usa formatos como SM000000001SG. El Correo Básico no tiene seguimiento.
¿Cuánto tardan las entregas de Singapore Post?
El correo estándar local demora 1-2 días hábiles. Speedpost ofrece entrega el mismo o siguiente día. Internacionalmente, varía: 4-7 días a países asiáticos cercanos, 7-14 días a Europa o EE.UU., y 2-5 días con Speedpost International. Aduanas y condiciones locales pueden afectar tiempos.
¿Qué hago si mi paquete no tiene número de seguimiento?
Los envíos sin seguimiento suelen ser Correo Básico y no se pueden rastrear. Para paquetes registrados perdidos, presenta una consulta en la oficina postal con tu recibo. Las investigaciones pueden tardar 1-3 semanas en envíos internacionales.
¿Qué significan los estados de seguimiento de Singapore Post?
'Información recibida' indica que se creó la etiqueta. 'Recibido del cliente' muestra aceptación en la oficina. 'Despachado al extranjero' significa salida de Singapur. 'Llegada a destino' indica que llegó al país receptor. 'Retenido en aduana' es inspección aduanera. 'Producto entregado' confirma entrega. 'Intento fallido' indica que se intentó entregar sin éxito.
¿Cuánto tiempo guarda Singapore Post los paquetes no entregados?
El correo registrado tiene un intento de entrega y se guarda 10 días hábiles en la oficina si no se entrega. Los paquetes tienen hasta tres intentos antes de ser devueltos al remitente. No se permite redirigir a otras direcciones o POPStations tras los intentos.
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