How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多Mondial Relay 配送的 Parcel 应用优势
1
覆盖广泛
服务遍及多个欧洲国家，拥有数千个投递和取件点。
2
实时追踪
提供从包裹投递到送达的详细追踪更新。
3
灵活投递
支持送货上门和便捷的中转点取件方式。
4
保险保障
可选保险服务，保护包裹免受遗失或损坏。
Mondial Relay 是欧洲领先的包裹投递服务商，致力于提供便捷且经济的运输解决方案。其网络覆盖数千个投递和取件点，方便客户无需在家等待快递员即可寄送和接收包裹。
服务范围涵盖法国、比利时、西班牙、葡萄牙、意大利、德国、荷兰、卢森堡和瑞士等多个国家。支持国内及国际包裹运输，满足个人和企业的多样需求。
所有包裹均配备实时追踪功能，寄件人和收件人可随时查看包裹运输状态，提升透明度，减少不确定性，便于合理安排收货时间。
Mondial Relay 还提供保险选项，保障贵重物品安全。公司注重高效处理和准时投递，提供加急服务以缩短运输时间。
其广泛的网络和灵活的投递点设计，适合网购用户、小型企业及任何需要实用包裹服务的人群。Mondial Relay 结合了便利性、覆盖面和清晰追踪，满足现代物流需求。
配送状态
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待处理
等待处理
包裹已注册到系统，但尚未交付处理。卖家可能已创建了追踪号码，但包裹尚未发货。
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运送中
运送中
包裹已离开发货仓库，正在前往目的地途中。可能正在通过分拣中心或海关。
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已投递
已投递
包裹已成功投递给收件人。通常通过签名或其他方式确认投递。
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未找到
找不到包裹
此状态表示没有包裹信息。可能的原因包括追踪号码不正确、包裹尚未注册到系统，或者已不再追踪。
常见问题
如何追踪我的 Mondial Relay 包裹？
使用追踪号码登录 Mondial Relay 官网，即可查看包裹的实时状态。
我可以在哪里投递包裹？
包裹可在官网列出的任何 Mondial Relay 投递点寄出。
Mondial Relay 是否支持国际投递？
支持，服务覆盖多个欧洲国家的包裹运输。
每个包裹都包含保险吗？
保险为可选项，可根据包裹价值选择添加。
如果错过包裹投递怎么办？
可在指定的保管期限内，到最近的中转点自行领取包裹。
有加急投递服务吗？
有，加急选项可加快包裹运输速度。
发货后可以更改收货地址吗？
地址更改有限制，请联系 Mondial Relay 客服协助处理。
通常投递需要多长时间？
投递时间因目的地不同而异，通常为2至7个工作日。
