Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison Mondial Relay
1
Couverture étendue
Présent dans plusieurs pays européens avec des milliers de points de dépôt et de retrait.
2
Suivi en temps réel
Offre des mises à jour détaillées du dépôt jusqu'à la livraison du colis.
3
Options de livraison flexibles
Prend en charge la livraison à domicile et le retrait en points relais pratiques.
4
Assurance disponible
Propose une assurance pour protéger les colis contre la perte ou les dommages.
Mondial Relay est un service de livraison de colis reconnu, offrant des solutions d'expédition accessibles et économiques à travers l'Europe. Son réseau comprend des milliers de points de dépôt et de retrait, facilitant l'envoi et la réception des colis sans attendre un livreur à domicile.
Le service couvre plusieurs pays, notamment la France, la Belgique, l'Espagne, le Portugal, l'Italie, l'Allemagne, les Pays-Bas, le Luxembourg et la Suisse. Il prend en charge les envois nationaux et internationaux, répondant aux besoins des particuliers comme des entreprises.
Chaque colis bénéficie d'un suivi en temps réel, permettant aux expéditeurs et destinataires de suivre l'évolution de l'envoi à chaque étape. Cette transparence réduit les incertitudes et facilite la planification de la réception.
Mondial Relay propose également des options d'assurance pour protéger les envois de valeur. L'entreprise met l'accent sur une gestion efficace et une livraison ponctuelle, avec des options express pour un transit plus rapide.
Le vaste réseau et la flexibilité des points de livraison conviennent parfaitement aux acheteurs en ligne, aux petites entreprises et à toute personne recherchant un service de colis pratique. Mondial Relay combine commodité, couverture étendue et suivi clair pour répondre aux besoins actuels d'expédition.
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
•
En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
•
Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon colis Mondial Relay ?
Utilisez le numéro de suivi sur le site de Mondial Relay pour obtenir des mises à jour en temps réel.
Où puis-je déposer mon colis ?
Les colis peuvent être déposés dans n'importe quel point Mondial Relay indiqué sur leur site.
Mondial Relay livre-t-il à l'international ?
Oui, Mondial Relay expédie des colis dans plusieurs pays européens.
L'assurance est-elle incluse avec chaque envoi ?
L'assurance est optionnelle et peut être ajoutée selon la valeur du colis.
Que se passe-t-il si je manque la livraison de mon colis ?
Le colis peut être récupéré au point relais le plus proche pendant la période de garde indiquée.
Y a-t-il des options de livraison express ?
Oui, des options express sont disponibles pour une livraison plus rapide.
Puis-je changer l'adresse de livraison après l'expédition ?
Les modifications d'adresse sont limitées ; contactez le service client Mondial Relay pour assistance.
Combien de temps dure la livraison en général ?
Les délais varient selon la destination, généralement entre 2 et 7 jours ouvrables.
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