Cómo elegir la mejor opción de envío al pagar
Aprende a elegir el método de envío ideal al comprar online, equilibrando velocidad, costo y seguridad.
Saber másVentajas de Parcel para entregas de Mondial Relay
1
Cobertura amplia
Opera en varios países europeos con miles de puntos para dejar y recoger paquetes.
2
Seguimiento en tiempo real
Ofrece actualizaciones detalladas desde la entrega hasta la recepción del paquete.
3
Opciones flexibles de entrega
Permite entrega a domicilio y recogida en puntos de conveniencia.
4
Seguro disponible
Brinda opciones de seguro para proteger los envíos contra pérdida o daño.
Mondial Relay es un servicio líder en entrega de paquetes que ofrece soluciones accesibles y económicas en Europa. Cuenta con miles de puntos para dejar y recoger paquetes, facilitando el envío y recepción sin necesidad de esperar en casa a un mensajero.
El servicio opera en varios países, incluyendo Francia, Bélgica, España, Portugal, Italia, Alemania, Países Bajos, Luxemburgo y Suiza. Atiende tanto envíos nacionales como internacionales, para particulares y empresas.
Los envíos con Mondial Relay incluyen seguimiento en tiempo real, lo que permite a remitentes y destinatarios conocer el estado del paquete en cada etapa. Esta transparencia reduce la incertidumbre y mejora la planificación de la entrega.
Además, ofrece opciones de seguro para proteger envíos valiosos. La empresa se enfoca en una gestión eficiente y entregas puntuales, con opciones exprés para acelerar el tránsito.
Su amplia red y puntos flexibles de entrega son ideales para compradores en línea, pequeñas empresas y quienes buscan un servicio práctico. Mondial Relay combina comodidad, cobertura y seguimiento claro para cubrir las necesidades actuales de envío.
Estados de seguimiento de envíos
•
Pendiente
En proceso
El paquete ha sido registrado en el sistema pero aún no ha sido entregado para su procesamiento. El remitente puede haber creado el número de seguimiento, pero el paquete aún no ha sido enviado.
•
En tránsito
En tránsito
El paquete ha salido del almacén del remitente y está en camino a su destino. Puede pasar por centros de clasificación o aduanas.
•
Entregado
Entregado
El paquete ha sido entregado con éxito al destinatario. Normalmente se confirma la entrega con una firma u otra confirmación.
•
No encontrado
Envío no encontrado
No hay información sobre el paquete. Posibles razones: número de seguimiento incorrecto, el paquete aún no está registrado en el sistema o ya no se rastrea.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo rastrear mi paquete Mondial Relay?
Usa el número de seguimiento en la página web de Mondial Relay para ver actualizaciones en tiempo real.
¿Dónde puedo dejar mi paquete?
Los paquetes se pueden dejar en cualquier punto Mondial Relay listado en su sitio web.
¿Mondial Relay realiza entregas internacionales?
Sí, Mondial Relay envía paquetes a varios países europeos.
¿El seguro está incluido en todos los envíos?
El seguro es opcional y se puede añadir según el valor del paquete.
¿Qué pasa si no estoy para recibir mi paquete?
Puedes recoger tu paquete en el punto de recogida más cercano dentro del periodo establecido.
¿Hay opciones de entrega exprés?
Sí, hay opciones exprés para entregas más rápidas.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de enviar el paquete?
Los cambios de dirección son limitados; contacta al servicio al cliente para ayuda.
¿Cuánto tarda la entrega normalmente?
Los tiempos varían según el destino, generalmente entre 2 y 7 días hábiles.
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