How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多Parcel應用程式的Mondial Relay交付優勢
1
覆盖广泛
服务覆盖多个欧洲国家，拥有数千个寄件和取件点。
2
实时追踪
提供从寄件到送达的详细追踪更新。
3
灵活交付
支持上门送货及便捷的中转点取件。
4
可选保险
提供货物保险，保障包裹安全。
Mondial Relay 是欧洲领先的包裹投递服务商，致力于提供便捷且经济的物流解决方案。其网络覆盖数千个寄件和取件点，方便客户无需在家等待快递员即可寄送和接收包裹。
服务范围涵盖法国、比利时、西班牙、葡萄牙、意大利、德国、荷兰、卢森堡和瑞士等多个国家。支持国内及国际运输，满足个人和企业的多样需求。
Mondial Relay 的货件均配备实时追踪功能，寄件人和收件人可随时查看包裹运输状态，提升物流透明度，减少不确定性，便于合理安排收货时间。
公司还提供货物保险选项，保障贵重物品安全。注重高效处理和准时送达，且提供加急服务以缩短运输时间。
其广泛的网络和灵活的交付方式，适合网购用户、小型企业及所有需要实用包裹服务的人群。Mondial Relay 结合了便利性、覆盖面和清晰的追踪体验，满足现代物流需求。
包裹追蹤狀態
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待處理
等待處理
包裹已經在系統中註冊，但尚未交給處理。賣家可能已經創建了追蹤號碼，但包裹尚未發貨。
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運輸中
運輸中
包裹已經離開發貨倉庫，正前往目的地。它可能正在通過分揀中心或海關。
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已交付
已交付
包裹已成功送達收件人。交付通常通過簽名或其他確認來證實。
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未找到
未找到包裹
此狀態表示沒有包裹資訊。可能的原因包括追蹤號碼錯誤、包裹尚未註冊在系統中或不再被追蹤。
常見問題
如何追踪我的 Mondial Relay 包裹？
使用追踪号码登录 Mondial Relay 官网，即可查看包裹的实时状态。
我可以在哪里寄送包裹？
包裹可在官网列出的任何 Mondial Relay 寄件点投递。
Mondial Relay 是否支持国际投递？
支持，服务覆盖多个欧洲国家的国际包裹运输。
每个包裹都包含保险吗？
保险为可选服务，可根据包裹价值选择添加。
如果错过包裹送达怎么办？
可在指定保管期限内，到附近的中转点自取包裹。
是否有加急投递选项？
有，加急服务可缩短包裹运输时间。
发货后可以更改收货地址吗？
地址更改有限制，建议联系客户服务协助处理。
通常送达需要多长时间？
送达时间因目的地不同而异，一般为2至7个工作日。
