تتبع شحنتك مع Mondial Relay برقم التتبع

مثال: 1234567890

مزايا تطبيق Parcel لتسليمات Mondial Relay

1

تغطية واسعة

تعمل في عدة دول أوروبية مع آلاف نقاط التسليم والاستلام.

2

تتبع مباشر

توفر تحديثات مفصلة من تسليم الطرد حتى وصوله.

3

خيارات توصيل مرنة

تدعم التوصيل إلى المنازل ونقاط الاستلام المريحة.

4

تأمين متاح

تقدم تأمينًا لحماية الشحنات من الفقدان أو التلف.

Mondial Relay هي خدمة توصيل طرود رائدة تركز على تقديم حلول شحن ميسرة وبأسعار مناسبة عبر أوروبا. تضم الشبكة آلاف نقاط التسليم والاستلام، مما يسهل على العملاء إرسال واستلام الطرود دون الحاجة للانتظار في المنزل لوصول الساعي.

تغطي الخدمة عدة دول منها فرنسا، بلجيكا، إسبانيا، البرتغال، إيطاليا، ألمانيا، هولندا، لوكسمبورغ، وسويسرا. تدعم الشحنات المحلية والدولية، وتلبي احتياجات الأفراد والشركات على حد سواء.

توفر الشحنات مع Mondial Relay تتبعًا مباشرًا، يسمح للمرسل والمستلم بمراقبة تقدم الطرد في كل مرحلة. هذه الشفافية تقلل من عدم اليقين وتحسن تخطيط الاستلام.

تقدم الشركة أيضًا خيارات تأمين لحماية الشحنات القيمة. تركز على التعامل الفعال والتوصيل في الوقت المحدد، مع خيارات شحن سريع متاحة لتسريع النقل.

تناسب الشبكة الواسعة ونقاط التسليم المرنة المتسوقين عبر الإنترنت، والشركات الصغيرة، وكل من يحتاج إلى خدمة طرود عملية. تجمع Mondial Relay بين الراحة، التغطية، والتتبع الواضح لتلبية احتياجات الشحن الحديثة.

حالات تتبع الشحنات

• قيد الانتظار
قيد المعالجة

تم تسجيل الطرد في النظام ولكن لم يتم تسليمه للمعالجة بعد. قد يكون المرسل أنشأ رقم التتبع، لكن الطرد لم يُشحن بعد.

• في الطريق
في الطريق

غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.

• تم التسليم
تم التسليم

تم تسليم الطرد بنجاح إلى المستلم. عادةً ما يتم تأكيد التسليم بتوقيع أو تأكيد آخر.

• غير موجود
الشحنة غير موجودة

لا توجد معلومات حول الطرد. الأسباب المحتملة: رقم تتبع غير صحيح، الطرد لم يُسجل بعد في النظام أو لم يعد قيد التتبع.

الأسئلة الشائعة

استخدم رقم التتبع على موقع Mondial Relay لمتابعة تحديثات الشحنة بشكل مباشر.

يمكن تسليم الطرود في أي نقطة من نقاط Mondial Relay المدرجة على الموقع.

نعم، تقوم بشحن الطرود عبر عدة دول أوروبية.

التأمين اختياري ويمكن إضافته حسب قيمة الطرد.

يمكن استلام الطرد من أقرب نقطة استلام خلال فترة الاحتفاظ المحددة.

نعم، تتوفر خيارات شحن سريع لتوصيل الطرود بشكل أسرع.

التغييرات محدودة، ينصح بالتواصل مع خدمة العملاء للمساعدة.

تختلف مدة التوصيل حسب الوجهة، وعادة ما تتراوح بين يومين إلى سبعة أيام عمل.

الأدلة والكتيبات

كيفية اختيار أفضل خيار شحن عند الدفع

كيفية اختيار أفضل خيار شحن عند الدفع

تعلّم كيفية اختيار طريقة الشحن المثالية عند التسوق عبر الإنترنت، من خلال الموازنة بين السرعة والتكلفة والأمان.

كيفية اختيار خيار التوصيل الصحيح عند الدفع

كيفية اختيار خيار التوصيل الصحيح عند الدفع

تعلّم كيفية اختيار أفضل طريقة شحن عند التسوق عبر الإنترنت من خلال الموازنة بين السرعة والتكاليف والأمان.

ماذا تفعل إذا توقفت شحنتك أثناء التوصيل

ماذا تفعل إذا توقفت شحنتك أثناء التوصيل

تعرّف على الخطوات عند توقف التتبع وبقاء شحنتك معلّقة في مرحلة النقل.