How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多2U Express 配送的 Parcel 应用优势
1
快速运输
优先空运，包裹7至12个工作日内送达。
2
电商专属
服务针对在线市场卖家需求量身定制。
3
全球覆盖
支持美国、英国、德国、澳大利亚等多个国家。
4
物流透明
提供从发货到送达的详细追踪信息。
2U Express总部位于深圳，专注于跨境电商包裹运输。公司提供空运快递服务，运输时间一般为7至12个工作日。海运服务同样可选，通常根据目的地不同，运输时间为25至40天。
服务内容包括清关支持和末端派送合作，确保包裹高效送达客户手中。承运货物涵盖电子产品、服装及小型消费品等多种类型。物流方案专为电商卖家和平台订单设计。
运输网络覆盖北美、欧洲和澳大利亚等主要市场。每个包裹均配备唯一追踪号码，用户可实时查看包裹从揽收至送达的详细状态，提升物流透明度。
2U Express接受大多数目的地的包裹重量上限为30公斤。客户支持提供中英文服务，通过电子邮件解答咨询和处理运输问题。
配送状态
•
待处理
等待处理
包裹已注册到系统，但尚未交付处理。卖家可能已创建了追踪号码，但包裹尚未发货。
•
运送中
运送中
包裹已离开发货仓库，正在前往目的地途中。可能正在通过分拣中心或海关。
•
已投递
已投递
包裹已成功投递给收件人。通常通过签名或其他方式确认投递。
•
未找到
找不到包裹
此状态表示没有包裹信息。可能的原因包括追踪号码不正确、包裹尚未注册到系统，或者已不再追踪。
常见问题
如何追踪我的2U Express包裹？
在2U Express官网输入追踪号码，或使用第三方追踪工具查询。
2U Express配送哪些国家？
主要覆盖美国、英国、德国、澳大利亚及其他国家。
送达美国需要多长时间？
一般送达美国主要城市需8至12个工作日。
最大包裹重量是多少？
大多数目的地接受最高30公斤的包裹。
如何联系客户服务？
通过电子邮件service@2uexpress.com联系，提供中英文支持。
