Cómo elegir la mejor opción de envío al pagar
Aprende a elegir el método de envío ideal al comprar online, equilibrando velocidad, costo y seguridad.
Saber másVentajas de Parcel para entregas de 2U Express
1
Tiempos de tránsito rápidos
Envíos aéreos prioritarios que entregan paquetes en 7 a 12 días hábiles.
2
Enfoque en comercio electrónico
Servicios diseñados para las necesidades de vendedores en marketplaces online.
3
Cobertura global
Envíos disponibles a EE. UU., Reino Unido, Alemania, Australia y más.
4
Visibilidad en seguimiento
Información detallada desde el origen hasta la entrega final.
2U Express opera desde Shenzhen, enfocándose en envíos transfronterizos para comercio electrónico. Ofrece entrega exprés aérea con tiempos de tránsito entre 7 y 12 días hábiles. También dispone de transporte marítimo, que suele tardar entre 25 y 40 días según el destino.
Entre sus servicios se incluye apoyo en trámites aduaneros y colaboraciones para la entrega final, garantizando que los envíos lleguen de forma eficiente a los clientes. Maneja diversos tipos de carga, como electrónica, ropa y pequeños productos de consumo.
La cobertura abarca mercados importantes como Norteamérica, Europa y Australia. Cada paquete recibe un número de seguimiento que brinda información detallada desde la recogida hasta la entrega final. Esta transparencia permite a los usuarios monitorear sus envíos en todo momento.
2U Express acepta paquetes de hasta 30 kilogramos para la mayoría de destinos. El soporte al cliente está disponible en inglés y chino por correo electrónico, ayudando con consultas y problemas relacionados con los envíos.
Estados de seguimiento de envíos
•
Pendiente
En proceso
El paquete ha sido registrado en el sistema pero aún no ha sido entregado para su procesamiento. El remitente puede haber creado el número de seguimiento, pero el paquete aún no ha sido enviado.
•
En tránsito
En tránsito
El paquete ha salido del almacén del remitente y está en camino a su destino. Puede pasar por centros de clasificación o aduanas.
•
Entregado
Entregado
El paquete ha sido entregado con éxito al destinatario. Normalmente se confirma la entrega con una firma u otra confirmación.
•
No encontrado
Envío no encontrado
No hay información sobre el paquete. Posibles razones: número de seguimiento incorrecto, el paquete aún no está registrado en el sistema o ya no se rastrea.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo rastrear mi paquete con 2U Express?
Introduce tu número de seguimiento en la página web de 2U Express o usa servicios de rastreo externos.
¿A qué países realiza entregas 2U Express?
Los principales destinos incluyen EE. UU., Reino Unido, Alemania, Australia y otros países.
¿Cuánto tarda la entrega a EE. UU.?
La entrega suele tardar entre 8 y 12 días hábiles en las principales ciudades de EE. UU.
¿Cuál es el peso máximo permitido por paquete?
Se aceptan paquetes de hasta 30 kilogramos para la mayoría de destinos.
¿Cómo contacto con el servicio al cliente?
Puedes contactar por correo electrónico a service@2uexpress.com para asistencia en inglés y chino.
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