Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Pony Express
1
Быстрая доставка
Экспресс-услуги сокращают время перевозки по России и за рубеж.
2
Онлайн-отслеживание
Актуальная информация о статусе посылки на каждом этапе.
3
Широкая география
Доставка по России, Европе, Азиатско-Тихоокеанскому региону и Ближнему Востоку.
4
Страхование грузов
Опция страхования для защиты ценных отправлений.
Pony Express — российская служба доставки, специализирующаяся на экспресс-перевозках внутри страны и международных маршрутах. Компания охватывает основные регионы России и расширяет сервисы на Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток.
Система отслеживания позволяет контролировать посылки на всех этапах пути, что снижает неопределённость по срокам доставки. Для ценных грузов доступна опция страхования, которая обеспечивает дополнительную защиту.
В ассортименте услуг — перевозка документов, посылок и грузов для частных лиц и бизнеса. Pony Express адаптирует сервис под разные размеры и требования отправлений. Сеть распределительных центров и партнёров обеспечивает широкое покрытие и эффективную обработку заказов.
Официальный сайт предлагает удобный интерфейс для управления и отслеживания отправлений. Поддержка клиентов доступна по электронной почте для решения вопросов и помощи. Компания продолжает развивать логистические решения, чтобы соответствовать растущему спросу на быструю и безопасную доставку в России и за её пределами.
Другие службы доставки
Статусы отслеживания заказа
•Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку Pony Express?
Введите трек-номер на сайте Pony Express для просмотра текущего статуса отправления.
Можно ли отправлять посылки за границу?
Да, доставка доступна в Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и на Ближний Восток.
Входит ли страхование в стоимость доставки?
Страхование предоставляется по желанию и оплачивается отдельно.
Какие типы отправлений принимает Pony Express?
Компания работает с документами, посылками и грузами для частных и корпоративных клиентов.
Как связаться со службой поддержки?
Поддержка доступна по электронной почте support@pony-express.com.
Есть ли ограничения по весу и размеру посылок?
Ограничения зависят от выбранного сервиса, подробности указаны на сайте.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Изменение адреса возможно при определённом статусе отправления, обратитесь в поддержку.
Что делать при задержке посылки?
Статус задержки отображается в системе отслеживания, для уточнений свяжитесь с поддержкой.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше