Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки DPD Group
1
Широкий охват
Работает во многих странах Европы, Северной Америки и Азиатско-Тихоокеанского региона.
2
Отслеживание в реальном времени
Обеспечивает актуальную информацию о статусе посылки через удобный онлайн-сервис.
3
Экспресс-доставка
Предлагает быстрые варианты доставки для срочных отправлений.
4
Варианты страхования
Позволяет дополнительно защитить ценные грузы во время перевозки.
DPD Group обеспечивает быструю и надёжную доставку посылок по Европе, Северной Америке и Азиатско-Тихоокеанскому региону. Компания предлагает решения для экспресс-доставки, подходящие как для бизнеса, так и для частных клиентов. Каждой посылке присваивается уникальный трек-номер, позволяющий отслеживать её перемещение на всех этапах.
В услугах предусмотрены варианты страхования и гибкие способы доставки, что помогает сохранить груз в целости и своевременно получить его. Широкая сеть складов и партнёров обеспечивает эффективную обработку международных отправлений.
Отслеживание в реальном времени доступно на официальном сайте, что даёт полную прозрачность по статусу доставки. DPD Group активно поддерживает кросс-граничную логистику и предлагает решения для интернет-магазинов.
Компания делает упор на удобство и прозрачность, облегчая контроль за доставкой и планирование получения посылок. Клиенты получают сочетание скорости, точности и обширного охвата.
Статусы отслеживания заказа
•Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку DPD Group?
Для отслеживания используйте уникальный трек-номер на сайте DPD Group, чтобы получать свежие данные о местонахождении отправления.
Доставляет ли DPD Group международные посылки?
Да, компания осуществляет международные перевозки по Европе, Северной Америке и части Азии.
Можно ли застраховать посылку у DPD Group?
Да, доступны услуги страхования для защиты груза во время транспортировки.
Какие варианты доставки предлагает DPD Group?
Доступны стандартная и экспресс-доставка в зависимости от требований клиента.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Изменение адреса возможно через службу поддержки до прибытия посылки на конечный склад.
Сколько обычно занимает доставка?
Сроки зависят от направления, экспресс-услуги сокращают время перевозки.
Можно ли назначить время доставки?
В некоторых регионах доступна функция выбора времени доставки через платформу DPD Group.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше