Преимущества доставки Почта ниндзя / Ninja Van
Быстрая доставка
Отправления доставляются в кратчайшие сроки благодаря оптимизированным маршрутам и эффективной сортировке посылок.
Отслеживание в реальном времени
Следите за перемещением ваших посылок в любое время через сайт или приложение. Получайте уведомления о статусе доставки.
Удобные пункты выдачи
Сеть пунктов Ninja Collect позволяет забирать посылки в удобное время, если вас нет дома в момент доставки.
Надежность и безопасность
Тщательная обработка и современная система сортировки обеспечивают сохранность отправлений на всех этапах доставки.
Почта ниндзя (Ninja Van) - это ведущая логистическая компания в Юго-Восточной Азии, которая предлагает надежные решения для доставки последней мили. Основанная в 2014 году, компания быстро выросла и сейчас работает в Сингапуре, Малайзии, Индонезии, Таиланде, Вьетнаме и Филиппинах.
Ninja Van активно сотрудничает с онлайн-магазинами и маркетплейсами, предоставляя технологичные решения для оптимизации логистических процессов. Каждой посылке присваивается уникальный трек-номер, который позволяет отслеживать местоположение отправления в реальном времени.
Компания предлагает удобную систему отслеживания через веб-сайт и мобильные приложения. Достаточно ввести номер отслеживания, чтобы получить актуальную информацию о статусе доставки и ожидаемой дате прибытия.
Для бизнеса Ninja Van предоставляет специализированные услуги, включая международную доставку, услуги по хранению и фулфилмент, а также B2B доставку. Если вы часто получаете посылки, вы можете воспользоваться сервисом Ninja Collect, который позволяет забирать отправления в удобных пунктах выдачи.
Ожидаете посылку от Почты ниндзя? Наш сервис поможет быстро отследить ваше отправление. Просто введите трек-номер, и вы получите актуальную информацию о местонахождении посылки и сроках доставки.
Другие службы доставки
Статусы отслеживания заказа
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку Почта ниндзя?
Введите номер отслеживания на сайте Ninja Van или в нашем сервисе. Вы сразу получите информацию о текущем местоположении и статусе доставки.
Сколько времени занимает доставка?
Сроки доставки зависят от направления. В среднем, доставка внутри города занимает 3-5 рабочих дней, между островами или регионами - 5-10 рабочих дней.
Что означают статусы отслеживания посылки Ninja Van?
Основные статусы: Order Created (заказ создан), Pending Pickup (ожидает получения), Arrived at Sorting Hub (прибыл в сортировочный центр), On Vehicle for Delivery (на пути к получателю), Completed (доставлено).
Что делать, если посылка не доставлена в срок?
Проверьте статус отслеживания. Если возникла задержка, свяжитесь с отправителем или службой поддержки Ninja Van с указанием трек-номера.
Можно ли изменить адрес доставки?
В некоторых регионах эта функция доступна через сервис NinjaChat. Для изменения адреса нужно связаться со службой поддержки, указав номер отслеживания.
Полезные статьи и руководства
Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать больше
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше