Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison Ninja Van
1
Fast Delivery
Optimized routes and efficient sorting ensure packages arrive quickly.
2
Real-Time Tracking
Track shipments anytime via website or app with status notifications.
3
Convenient Collection Points
Ninja Collect allows package pickup at locations that suit your schedule.
4
Reliability and Security
Modern sorting and careful handling protect shipments throughout delivery.
Ninja Van is a top logistics provider in Southeast Asia, focusing on last-mile delivery solutions. Since its start in 2014, the company expanded quickly and now serves Singapore, Malaysia, Indonesia, Thailand, Vietnam, and the Philippines.
The company works closely with online stores and marketplaces, using technology to improve delivery processes. Each shipment gets a unique tracking number, enabling real-time updates on its location during transit.
Customers can track packages easily through the website or mobile app by entering the tracking number. This provides current delivery status and estimated arrival times.
Ninja Van also offers services for businesses, including international shipping, warehousing, and order fulfillment. For frequent recipients, the Ninja Collect service provides convenient pickup points if delivery at home is not possible.
Tracking a Ninja Van package is simple. Enter the tracking number to get instant updates on where the package is and when it will arrive.
Autres transporteurs
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
•
En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
•
Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
How do I track my Ninja Van package?
Enter your tracking number on the Ninja Van website or app to see current location and delivery status.
How long does delivery take?
Delivery usually takes 3-5 business days within cities and 5-10 business days between islands or regions.
What do the Ninja Van tracking statuses mean?
Statuses include Order Created, Pending Pickup, Arrived at Sorting Hub, On Vehicle for Delivery, and Completed, showing each delivery stage.
What should I do if my package isn't delivered on time?
Check the tracking status and contact the sender or Ninja Van support with your tracking number if there is a delay.
Can I change the delivery address?
In some areas, address changes are possible via NinjaChat. Contact support with your tracking number to request a change.
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