Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки JD Express
1
Быстрая доставка
Приоритетная обработка сокращает время перевозки по всем регионам.
2
Отслеживание в реальном времени
Текущая информация о статусе посылки на каждом этапе пути.
3
Международное покрытие
Работа в Северной Америке, Европе, Азиатско-Тихоокеанском регионе и на Ближнем Востоке.
4
Страхование грузов
Возможность защитить ценные отправления во время транспортировки.
JD Express специализируется на экспресс-доставке по ключевым регионам: Северная Америка, Европа, Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток. Компания предлагает своевременную и надёжную транспортировку как внутри стран, так и на международном уровне.
Каждая посылка сопровождается возможностью отслеживания в реальном времени. Это позволяет клиентам видеть статус отправления на всех этапах пути, что снижает неопределённость и помогает планировать получение.
Для ценных грузов доступна опция страхования, которая защищает отправления от возможных рисков во время перевозки. JD Express сотрудничает с широкой сетью логистических партнёров, что обеспечивает охват и эффективное обслуживание.
Служба принимает посылки разных размеров и типов, подходя как для бизнеса, так и для личных нужд. Основной упор сделан на скорость и надёжность, чтобы минимизировать задержки и поддерживать стабильные сроки доставки.
Клиенты могут получить информацию об отправлениях и поддержку через официальный сайт. Телефон для связи не предоставляется, но доступна поддержка по электронной почте.
Другие службы доставки
Статусы отслеживания заказа
•Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку JD Express?
Введите номер отслеживания на сайте JD Express для получения актуальной информации о статусе отправления.
Предлагает ли JD Express страхование грузов?
Да, доступна опция страхования для защиты стоимости отправления.
В каких странах работает JD Express?
Компания обслуживает регионы Северной Америки, Европы, Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток.
Можно ли отправлять личные и коммерческие посылки?
Да, сервис поддерживает разные типы отправлений для различных нужд.
Как связаться со службой поддержки JD Express?
Поддержка доступна по электронной почте support@jd-ex.com. Телефон не предоставляется.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше