Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison JD Express
1
Livraison rapide
Un traitement prioritaire garantit des délais courts dans les zones desservies.
2
Suivi en temps réel
Suivi précis à chaque étape avec des mises à jour régulières.
3
Couverture internationale
Présence sur les marchés clés d'Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique et Moyen-Orient.
4
Options d'assurance
Protection des envois grâce à des assurances adaptées aux biens précieux.
JD Express est spécialisé dans les services de livraison express couvrant les principales régions telles que l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique et le Moyen-Orient. La société offre des solutions d'expédition sécurisées et ponctuelles pour les colis nationaux et internationaux.
Chaque envoi bénéficie d'un suivi en temps réel, permettant de consulter l'état du colis à chaque étape du transport. Cette transparence réduit les incertitudes et facilite la planification de la réception.
Des options d'assurance sont proposées pour protéger les marchandises de valeur durant le transport. JD Express collabore avec un réseau de partenaires logistiques afin d'assurer une couverture étendue et une gestion efficace des colis.
Le service accepte différents formats et types de colis, adaptés aux besoins des particuliers comme des entreprises. L'engagement porte sur la rapidité et la fiabilité, avec un objectif de respect des délais et de limitation des retards.
Le suivi et l'assistance sont accessibles via le site officiel. Aucun numéro de téléphone public n'est disponible, mais un support par email est proposé pour toute demande ou aide.
Autres transporteurs
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
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En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
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Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon colis JD Express ?
Utilisez le numéro de suivi sur le site JD Express pour obtenir les mises à jour en temps réel.
JD Express propose-t-il une assurance pour les envois ?
Oui, des options d'assurance sont disponibles pour couvrir la valeur des marchandises pendant le transport.
Quels pays sont desservis par JD Express ?
JD Express opère en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique et Moyen-Orient.
Puis-je envoyer des colis personnels et professionnels avec JD Express ?
Oui, le service accepte différents types de colis adaptés à divers besoins d'expédition.
Comment contacter le service client JD Express ?
Le support est accessible par email à support@jd-ex.com. Aucun numéro de téléphone public n'est fourni.
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