How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多JD Express 配送的 Parcel 应用优势
1
快速配送
优先处理确保支持区域内的运输时间短。
2
实时追踪
每一步运输状态均可实时查看。
3
国际覆盖
服务范围涵盖北美、欧洲、亚太和中东主要市场。
4
保险选项
提供保险服务，保障贵重货物运输安全。
JD Express 专注于快递服务，覆盖北美、欧洲、亚太和中东等主要地区。公司致力于为国内外包裹提供及时且安全的运输解决方案。
通过实时追踪功能，客户可以在运输的每个阶段监控包裹状态。这种透明度减少了不确定性，方便合理安排收货时间。
保险服务可选，为贵重物品运输提供保障。JD Express 与多家物流合作伙伴协作，确保广泛覆盖和高效处理。
服务支持多种包裹尺寸和类型，满足个人和企业的不同运输需求。坚持快速和可靠的原则，力求保持稳定的配送时间，减少延误。
客户可通过官方网站访问追踪和客服支持。公司未公开电话联系方式，但提供电子邮件支持以解答咨询和协助处理问题。
配送状态
•
待处理
等待处理
包裹已注册到系统，但尚未交付处理。卖家可能已创建了追踪号码，但包裹尚未发货。
•
运送中
运送中
包裹已离开发货仓库，正在前往目的地途中。可能正在通过分拣中心或海关。
•
已投递
已投递
包裹已成功投递给收件人。通常通过签名或其他方式确认投递。
•
未找到
找不到包裹
此状态表示没有包裹信息。可能的原因包括追踪号码不正确、包裹尚未注册到系统，或者已不再追踪。
常见问题
如何追踪我的 JD Express 包裹？
使用追踪号码登录 JD Express 官网，即可查看货件的实时状态。
JD Express 是否提供运输保险？
是的，客户可选择保险服务以保障货物价值。
JD Express 服务哪些国家？
覆盖北美、欧洲、亚太和中东地区的多个国家。
可以通过 JD Express 运输个人和商业包裹吗？
可以，支持多种包裹类型，满足不同运输需求。
如何联系 JD Express 客服？
通过电子邮件 support@jd-ex.com 联系客服，暂无公开电话。
