How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多Parcel應用程式的京东快递交付優勢
1
快速配送
优先处理，确保覆盖区域内的运输时效。
2
实时追踪
全程更新包裹状态，方便随时掌握物流信息。
3
国际覆盖
服务范围涵盖北美、欧洲、亚太及中东主要市场。
4
保险保障
提供保险选项，保护贵重货物运输安全。
京东快递专注于提供覆盖北美、欧洲、亚太和中东地区的快速快递服务。无论是国内还是国际包裹，均致力于实现及时且安全的运输。
通过实时追踪功能，客户可以随时查看包裹在运输过程中的具体位置和状态，提升透明度，减少等待时的不确定感。
提供多种保险方案，保障贵重物品在运输途中的安全。京东快递依托广泛的物流合作伙伴网络，确保运输范围广泛且操作高效。
支持多种包裹尺寸和类型，满足个人和企业的不同运输需求。坚持快速和稳定的配送，尽量减少延误，保证客户体验。
客户可通过官方网站查询包裹状态和获取支持。公司未公开客服电话，但提供邮箱支持，方便客户咨询和帮助。
包裹追蹤狀態
•
待處理
等待處理
包裹已經在系統中註冊，但尚未交給處理。賣家可能已經創建了追蹤號碼，但包裹尚未發貨。
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運輸中
運輸中
包裹已經離開發貨倉庫，正前往目的地。它可能正在通過分揀中心或海關。
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已交付
已交付
包裹已成功送達收件人。交付通常通過簽名或其他確認來證實。
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未找到
未找到包裹
此狀態表示沒有包裹資訊。可能的原因包括追蹤號碼錯誤、包裹尚未註冊在系統中或不再被追蹤。
常見問題
如何追踪我的京东快递包裹？
使用运单号登录京东快递官网，即可查看包裹的实时状态。
京东快递是否提供运输保险？
是的，客户可选择保险方案保障货物价值。
京东快递服务哪些国家和地区？
覆盖北美、欧洲、亚太和中东地区的主要市场。
是否支持个人和企业包裹运输？
支持多种包裹类型，满足不同客户需求。
如何联系京东快递客服？
通过邮箱 support@jd-ex.com 联系客服，暂无公开电话。
