Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки DHL Express
1
Широкое покрытие
Работа в множестве стран на ключевых континентах для масштабной доставки.
2
Быстрая доставка
Экспресс-перевозки для своевременного выполнения заказов.
3
Отслеживание в реальном времени
Подробные обновления статуса на каждом этапе перевозки.
4
Страхование грузов
Возможность защитить ценные отправления от рисков.
DHL Express работает по всему миру, предоставляя услуги быстрой и безопасной доставки документов и посылок. Компания охватывает основные регионы, включая Северную Америку, Европу, Азиатско-Тихоокеанский регион и Ближний Восток. Специализация на экспресс-доставке позволяет своевременно доставлять срочные отправления.
Каждое отправление получает уникальный номер для отслеживания, что дает возможность контролировать перемещение посылки на всех этапах — от забора до передачи получателю. Сервис поддерживает различные типы грузов: документы, посылки и крупногабаритные отправления.
DHL Express предлагает страхование грузов, что защищает ценные отправления от возможных рисков. Широкая сеть логистических партнеров и распределительных центров обеспечивает эффективное прохождение таможни и бесперебойную транспортировку через границы.
Клиенты получают гибкие варианты доставки и профессиональное обращение с грузами. Инфраструктура компании адаптирована под нужды как бизнеса, так и частных лиц, делая процесс доставки надежным и понятным.
Сервис интегрируется с популярными платформами электронной коммерции, упрощая выполнение заказов для интернет-магазинов. DHL Express постоянно расширяет географию и улучшает скорость доставки, отвечая на запросы рынка.
Статусы отслеживания заказа
•Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку DHL Express?
Используйте номер отслеживания на официальном сайте DHL для получения актуальной информации.
Доставляет ли DHL Express международные отправления?
Да, компания осуществляет доставку во многие страны с поддержкой таможенного оформления.
Можно ли застраховать посылку?
Доступны опции страхования для защиты стоимости отправления.
Какие типы грузов принимает DHL Express?
Поддерживаются документы, посылки и крупногабаритные отправления.
Как быстро доставляют посылки?
Сроки зависят от направления, но обычно это одни из самых быстрых перевозок.
Требуется ли подпись при получении?
В большинстве случаев нужна подпись для подтверждения получения.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Изменения возможны через службу поддержки в зависимости от статуса посылки.
Что делать при задержке посылки?
Проверьте статус на сайте и обратитесь в поддержку DHL для помощи.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше