How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多DHL Express 配送的 Parcel 应用优势
1
全球覆盖
在多个国家和地区运营，配送范围广泛。
2
快速配送
专注于加急运输，满足紧迫的时效需求。
3
实时追踪
提供全程详细的包裹状态更新。
4
货物保险
为贵重物品提供安全保障选项。
DHL Express 在全球范围内运营，提供快速且安全的文件和包裹递送服务。业务覆盖北美、欧洲、亚太和中东等主要地区。DHL 专注于加急运输，确保时效性强的货物能够迅速送达目的地。
通过 DHL Express，客户可以在线查看详细的包裹追踪信息，实时掌握从取件到最终送达的每个环节。服务支持多种货物类型，包括文件、包裹和货运。
DHL Express 提供货物保险选项，保障贵重物品的安全。公司拥有完善的物流网络和分拨中心，支持高效的海关清关和跨境运输。
客户享受灵活的配送选择和专业的货物处理服务。DHL 的基础设施满足企业和个人的运输需求，注重服务的可靠性和透明度。
该服务与主流电商平台无缝对接，方便在线卖家订单履行。DHL Express 持续扩大服务范围，提升配送速度，适应市场变化。
配送状态
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待处理
等待处理
包裹已注册到系统，但尚未交付处理。卖家可能已创建了追踪号码，但包裹尚未发货。
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运送中
运送中
包裹已离开发货仓库，正在前往目的地途中。可能正在通过分拣中心或海关。
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已投递
已投递
包裹已成功投递给收件人。通常通过签名或其他方式确认投递。
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未找到
找不到包裹
此状态表示没有包裹信息。可能的原因包括追踪号码不正确、包裹尚未注册到系统，或者已不再追踪。
常见问题
如何追踪我的 DHL Express 快递？
使用运单号在 DHL 官网或追踪平台查询实时状态。
DHL Express 是否支持国际配送？
支持，覆盖全球多个国家，并提供海关清关服务。
可以为包裹购买保险吗？
可以，提供多种保险方案保障货物价值。
DHL Express 运输哪些类型的货物？
支持文件、包裹及货运等多种货物类型。
DHL Express 配送速度如何？
配送时间根据目的地不同而异，通常属于行业内较快水平。
收货时需要签名吗？
大多数情况下需要签收确认。
发货后可以更改收货地址吗？
视货物状态而定，可联系客户服务尝试更改。
包裹延误时该怎么办？
查看追踪信息并联系 DHL 客服寻求帮助。
