Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Xlobo
1
Быстрая доставка
Экспресс-опции сокращают время перевозки в обслуживаемых регионах.
2
Отслеживание в реальном времени
Получайте актуальные обновления от отправки до получения.
3
Широкое покрытие
Работа в Северной Америке, Европе, Азиатско-Тихоокеанском регионе и на Ближнем Востоке.
4
Страхование грузов
Опциональная страховка защищает посылки от потери и повреждений.
Xlobo специализируется на быстрой и надёжной экспресс-доставке по Северной Америке, Европе, Азиатско-Тихоокеанскому региону и Ближнему Востоку. Компания обеспечивает международные перевозки с акцентом на своевременность и прозрачность.
Каждому отправлению присваивается уникальный трек-номер, который позволяет отслеживать статус посылки на всех этапах пути. Используется современная система отслеживания, предоставляющая актуальные данные в режиме реального времени.
В Xlobo доступны опции страхования, которые защищают грузы от потери или повреждения, что повышает уровень безопасности при перевозке.
Сеть компании охватывает ключевые рынки: США, Канаду, Великобританию, Германию, Францию, Китай и ОАЭ. Это позволяет удовлетворять потребности как частных клиентов, так и бизнеса.
Важное внимание уделяется чёткой коммуникации и эффективной обработке заказов, что помогает сокращать сроки доставки и повышать удовлетворённость клиентов. Независимо от типа груза — документы или крупные партии — Xlobo поддерживает стабильное качество сервиса.
Для удобства клиентов на официальном сайте доступен инструмент отслеживания, где можно проверить статус отправления по трек-номеру. При возникновении вопросов или необходимости в страховых выплатах поддержка доступна по электронной почте.
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку Xlobo?
Введите трек-номер на странице отслеживания на сайте Xlobo для получения актуальной информации.
Осуществляет ли Xlobo международные перевозки?
Да, компания доставляет грузы в страны Северной Америки, Европы, Азиатско-Тихоокеанского региона и Ближнего Востока.
Можно ли застраховать отправление?
Страховка доступна при оформлении заказа и покрывает возможные риски потери или повреждения.
Что делать при задержке посылки?
Проверьте статус на сайте и свяжитесь с поддержкой по электронной почте для решения вопроса.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Изменение адреса зависит от статуса посылки. Свяжитесь с поддержкой как можно скорее.
Какие грузы принимает Xlobo?
Перевозятся документы, коммерческие и личные посылки разных размеров.
Как связаться с поддержкой Xlobo?
Поддержка доступна по электронной почте support@xlobo.com для всех вопросов по доставке.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше