Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison DHL Express
1
Couverture mondiale
Présence dans de nombreux pays sur plusieurs continents pour une livraison étendue.
2
Livraison rapide
Spécialisé dans les envois express pour respecter les délais serrés.
3
Suivi en temps réel
Mises à jour détaillées à chaque étape de l'expédition.
4
Options d'assurance
Protection disponible pour les envois de valeur.
DHL Express opère à l'échelle mondiale, offrant des services de livraison rapides et sécurisés pour documents et colis. La société couvre des régions majeures telles que l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique et le Moyen-Orient. DHL se concentre sur les livraisons express, garantissant que les envois urgents arrivent rapidement à destination.
Chaque envoi bénéficie de mises à jour détaillées accessibles en ligne, permettant de suivre le colis à chaque étape, de la prise en charge à la livraison finale. Le service prend en charge différents types d'envois, incluant documents, colis et fret.
DHL Express propose des options d'assurance pour protéger les envois de valeur. Son réseau logistique solide, composé de partenaires et de hubs, facilite le dédouanement et assure un transit fluide entre les frontières.
Les clients profitent d'options de livraison flexibles et d'une gestion professionnelle. L'infrastructure de DHL répond aux besoins des entreprises comme des particuliers, avec un accent sur la fiabilité et la transparence.
Le service s'intègre aux plateformes e-commerce populaires, simplifiant la gestion des commandes en ligne. DHL Express continue d'étendre sa couverture et d'améliorer la rapidité de ses livraisons, en s'adaptant aux exigences du marché.
Autres transporteurs
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
•
En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
•
Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon envoi DHL Express ?
Utilisez le numéro de suivi sur le site DHL ou le portail de suivi pour obtenir des mises à jour en temps réel.
DHL Express livre-t-il à l'international ?
Oui, DHL Express expédie vers de nombreux pays avec un support pour le dédouanement.
Puis-je assurer mon colis avec DHL Express ?
Des options d'assurance sont disponibles pour couvrir la valeur de votre envoi.
Quels types d'envois sont pris en charge par DHL Express ?
Documents, colis et fret sont tous acceptés.
Quelle est la rapidité de la livraison DHL Express ?
Les délais varient selon la destination, mais figurent parmi les plus rapides du secteur.
Une signature est-elle requise à la livraison ?
Dans la plupart des cas, une signature est demandée pour confirmer la réception.
Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'expédition ?
Cela peut être possible via le service client DHL selon le statut de l'envoi.
Que faire en cas de retard de mon colis ?
Consultez les mises à jour de suivi et contactez le support DHL pour obtenir de l'aide.
Guides et manuels
Que faire si votre colis est bloqué en transit
Découvrez quoi faire lorsque le suivi s’arrête et que votre colis semble bloqué pendant la livraison.
En savoir plus
Comment prévenir le vol et la perte de colis
Découvrez des stratégies efficaces pour protéger vos colis contre le vol et la perte
En savoir plus