Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеОбслуживает 16,5 миллионов адресов по всей Канаде, включая отдалённые северные регионы.
Предлагает варианты от экономичной стандартной доставки до быстрой приоритетной, для внутренних и международных отправлений.
Система показывает актуальное местоположение и статус посылки в режиме реального времени.
Партнёрство с почтовыми службами более 190 стран, эффективное оформление таможни и доставка.
Canada Post — официальная почтовая служба Канады, работающая с 1867 года. Компания обслуживает около 16,5 миллионов адресов, включая как крупные города, так и удалённые населённые пункты во всех провинциях и территориях.
В ассортименте услуг представлены разные варианты доставки, подходящие под различные задачи и бюджеты. Для внутренних отправлений доступны: стандартная доставка Regular Parcel, ускоренная Xpresspost с возможностью отслеживания и Priority с гарантированными сроками доставки. Международные отправления включают Xpresspost International, International Parcel, Tracked Packet и Small Packet, что позволяет доставлять посылки более чем в 190 стран.
Каждой посылке с отслеживанием присваивается уникальный трек-номер длиной 16 цифр или 13 буквенно-цифровых символов. Это позволяет контролировать перемещение отправления на всех этапах — от приёма до вручения. Система отслеживания отображает дату и время приёма, обработки, перемещения по сортировочным центрам и доставки.
Для международных отправлений Canada Post сотрудничает с почтовыми службами стран назначения, что облегчает прохождение таможни и ускоряет транзит. Компания является членом Всемирного почтового союза, что обеспечивает стандартизированное отслеживание и доставку по всему миру.
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Введите трек-номер на сайте Canada Post или в специальном сервисе. Номер обычно содержит 16 цифр или 13 буквенно-цифровых символов. Его можно найти в чеке, письме-подтверждении или на упаковке.
Время зависит от типа услуги: Regular Parcel — 2-9 рабочих дней, Xpresspost — 1-3 дня между крупными центрами, Priority — доставка на следующий день в большинстве регионов. Международные отправления занимают от 4-7 дней (Xpresspost International) до 4-12 недель (Surface International Parcel).
Статусы включают: 'Электронная информация отправлена' (создан ярлык), 'Обработка отправления', 'В пути', 'Выдано курьеру', 'Доставлено', 'Оставлено уведомление' (попытка доставки). Для международных посылок могут появляться статусы таможни.
Таможня может запросить дополнительные документы или оплату пошлин. Canada Post не занимается таможенным оформлением напрямую. Для вопросов обращайтесь в Канадское таможенное агентство. Задержки возможны на этапе прохождения таможни.
Если доставка не удалась, посылка хранится на почте 15 календарных дней. После этого внутренние отправления возвращаются отправителю, международные — могут быть возвращены или направлены в отдел невыдаваемой почты.
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеУзнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать большеУзнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше