Cómo elegir la mejor opción de envío al pagar
Aprende a elegir el método de envío ideal al comprar online, equilibrando velocidad, costo y seguridad.
Saber másRed que alcanza 16.5 millones de direcciones en Canadá, incluyendo ciudades y zonas remotas del norte.
Ofrece desde el económico Regular Parcel hasta la entrega rápida Priority, para envíos nacionales e internacionales.
Sistema que proporciona actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación y estado de entrega del paquete.
Colabora con servicios postales globales para entregar en más de 190 países, gestionando aduanas con eficiencia.
Canada Post es el servicio postal oficial de Canadá, en funcionamiento desde 1867. Atiende como proveedor principal para la entrega de correo y paquetes en todo el país. La empresa cubre alrededor de 16.5 millones de direcciones, incluyendo ubicaciones urbanas y remotas en todas las provincias y territorios.
Ofrece varias opciones de envío para adaptarse a diferentes necesidades y presupuestos. Para envíos nacionales, las opciones incluyen Regular Parcel para entregas estándar, Xpresspost para un servicio más rápido con seguimiento, y Priority para entregas urgentes con tiempos garantizados. Para envíos internacionales, las opciones son Xpresspost International, International Parcel, Tracked Packet y Small Packet, conectando Canadá con más de 190 países.
Cada paquete con seguimiento recibe un número único, ya sea de 16 dígitos o 13 caracteres alfanuméricos. Esto permite a los usuarios seguir su envío desde la aceptación hasta la entrega. El sistema de seguimiento muestra detalles como la recepción, procesamiento, traslado entre instalaciones y entrega final.
En envíos internacionales, Canada Post colabora estrechamente con los servicios postales de los países destino. Esta cooperación facilita el despacho aduanero y el tránsito sin problemas. Canada Post forma parte de la Unión Postal Universal, que apoya la estandarización del seguimiento y la entrega a nivel mundial.
El paquete ha sido registrado en el sistema pero aún no ha sido entregado para su procesamiento. El remitente puede haber creado el número de seguimiento, pero el paquete aún no ha sido enviado.
El paquete ha salido del almacén del remitente y está en camino a su destino. Puede pasar por centros de clasificación o aduanas.
El paquete ha sido entregado con éxito al destinatario. Normalmente se confirma la entrega con una firma u otra confirmación.
No hay información sobre el paquete. Posibles razones: número de seguimiento incorrecto, el paquete aún no está registrado en el sistema o ya no se rastrea.
Usa tu número de seguimiento en el sitio web de Canada Post o en la herramienta de rastreo. Los números suelen tener 16 dígitos o 13 caracteres alfanuméricos. Puedes encontrarlo en tu recibo, correo de confirmación o paquete.
Los tiempos varían: Regular Parcel demora entre 2 y 9 días hábiles; Xpresspost entrega en 1 a 3 días entre centros principales; Priority ofrece entrega al día siguiente en muchas zonas. Para internacional, Xpresspost International tarda de 4 a 7 días, mientras que Surface International Parcel puede tardar de 4 a 12 semanas.
Los estados incluyen 'Información electrónica enviada' (etiqueta creada), 'Artículo procesado' (paquete clasificado), 'En tránsito', 'En reparto', 'Entregado' y 'Aviso dejado' (intento de entrega). Para envíos internacionales pueden aparecer estados aduaneros.
Las aduanas pueden pedir documentos adicionales o pagos de impuestos. Canada Post no gestiona aduanas directamente. Contacta con la Agencia de Servicios Fronterizos de Canadá para más información. Pueden ocurrir retrasos durante el despacho aduanero.
Si la entrega falla, el paquete se guarda en la oficina postal por 15 días naturales. Luego, los envíos nacionales se devuelven al remitente; los internacionales pueden ser devueltos o enviados a la Oficina de Correo No Entregable.
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