Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison Russian Post
1
Wide Network
Over 38,000 post offices cover all Russian regions, including remote areas, plus links to more than 190 countries worldwide.
2
Varied Services
Options range from economical standard mail to fast EMS and specialized delivery for documents and valuables.
3
Real-Time Tracking
Track shipments at every stage with detailed status updates for domestic and international deliveries.
4
Customs Support
Handles import/export paperwork and customs procedures to help shipments clear efficiently.
Russian Post (Pochta Rossii) serves as the official postal operator of Russia, managing a network of more than 38,000 post offices nationwide. It provides a wide range of delivery services for domestic and international shipments, connecting Russia with over 190 countries.
Established in 1693, Russian Post has grown into a modern logistics provider while maintaining its role as the country's universal postal service. The infrastructure includes sorting centers, a fleet of over 17,000 vehicles, railway carriages, and air transport, enabling delivery to remote locations.
Domestic services include standard mail, first-class delivery, EMS (Express Mail Service), and courier options. International shipments are handled through registered mail, EMS international, and parcel delivery with tracking. Each shipment is assigned a unique tracking number: 13 characters with letters for international parcels and 14 digits for domestic items.
The tracking system offers real-time updates on shipment status, location, customs clearance, and estimated delivery dates. Both senders and recipients can monitor parcels throughout the delivery process.
To track a Russian Post package, enter the tracking number on the official website or tracking tools. This applies to shipments moving within Russia or crossing international borders.
Autres transporteurs
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
•
En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
•
Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
How to track a Russian Post package?
Use the tracking number on the Russian Post website or tracking tools. International numbers have 13 characters with letters; domestic ones have 14 digits.
What are typical delivery times?
Within cities, delivery takes 2-5 business days; remote areas require 7-14 days. International shipments usually take 10-30 days depending on destination and customs.
What do tracking statuses mean?
Statuses include 'Registered', 'Arrived at sorting center', 'Departed', 'Arrived at customs', 'Released from customs', 'Arrived at post office', 'Ready for pickup', and 'Delivered'. Customs statuses appear for international parcels.
What if a package is stuck in customs?
Customs may hold packages for inspection or missing documents. Contact Russian Post support with your tracking number for guidance.
Does Russian Post deliver worldwide?
Yes, to over 190 countries. Delivery times and availability vary by destination. Some countries may have restrictions.
Guides et manuels
Que faire si votre colis est bloqué en transit
Découvrez quoi faire lorsque le suivi s’arrête et que votre colis semble bloqué pendant la livraison.
En savoir plus
Comment prévenir le vol et la perte de colis
Découvrez des stratégies efficaces pour protéger vos colis contre le vol et la perte
En savoir plus