Cómo elegir la mejor opción de envío al pagar
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Saber másVentajas de Parcel para entregas de Russian Post
1
Amplia cobertura
Más de 38,000 oficinas postales en todas las regiones de Rusia, incluyendo áreas remotas, y conexión con más de 190 países.
2
Servicios variados
Opciones que van desde correo estándar económico hasta EMS rápido y entregas especializadas para documentos y objetos valiosos.
3
Seguimiento en tiempo real
Monitoreo detallado en cada etapa del envío para entregas nacionales e internacionales.
4
Soporte aduanero
Gestión de trámites de importación y exportación para facilitar el despacho aduanero eficiente.
Russian Post (Pochta Rossii) es el operador postal oficial de Rusia, con una red que supera las 38,000 oficinas postales en todo el país. Ofrece una amplia variedad de servicios para envíos nacionales e internacionales, conectando Rusia con más de 190 países.
Fundada en 1693, Russian Post ha evolucionado hasta convertirse en un proveedor logístico moderno, manteniendo su función como servicio postal universal. Su infraestructura incluye centros de clasificación, una flota de más de 17,000 vehículos, vagones de tren y transporte aéreo, lo que permite llegar a zonas alejadas.
Los servicios nacionales incluyen correo estándar, entrega de primera clase, EMS (Servicio de Correo Exprés) y opciones de mensajería. Los envíos internacionales se gestionan mediante correo registrado, EMS internacional y entrega de paquetes con seguimiento. Cada envío recibe un número único de seguimiento: 13 caracteres con letras para paquetes internacionales y 14 dígitos para envíos nacionales.
El sistema de seguimiento ofrece actualizaciones en tiempo real sobre el estado del envío, ubicación, despacho aduanero y fechas estimadas de entrega. Tanto remitentes como destinatarios pueden monitorear los paquetes durante todo el proceso.
Para rastrear un paquete de Russian Post, se debe ingresar el número de seguimiento en el sitio oficial o en herramientas de rastreo. Esto aplica para envíos dentro de Rusia o que cruzan fronteras internacionales.
Estados de seguimiento de envíos
•
Pendiente
En proceso
El paquete ha sido registrado en el sistema pero aún no ha sido entregado para su procesamiento. El remitente puede haber creado el número de seguimiento, pero el paquete aún no ha sido enviado.
•
En tránsito
En tránsito
El paquete ha salido del almacén del remitente y está en camino a su destino. Puede pasar por centros de clasificación o aduanas.
•
Entregado
Entregado
El paquete ha sido entregado con éxito al destinatario. Normalmente se confirma la entrega con una firma u otra confirmación.
•
No encontrado
Envío no encontrado
No hay información sobre el paquete. Posibles razones: número de seguimiento incorrecto, el paquete aún no está registrado en el sistema o ya no se rastrea.
Preguntas frecuentes
¿Cómo rastrear un paquete de Russian Post?
Usa el número de seguimiento en el sitio web de Russian Post o en herramientas de rastreo. Los números internacionales tienen 13 caracteres con letras; los nacionales, 14 dígitos.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
En ciudades, la entrega demora entre 2 y 5 días hábiles; en zonas remotas, de 7 a 14 días. Los envíos internacionales suelen tardar entre 10 y 30 días según el destino y aduanas.
¿Qué significan los estados de seguimiento?
Los estados incluyen 'Registrado', 'Llegó al centro de clasificación', 'Salió', 'Llegó a aduanas', 'Liberado de aduanas', 'Llegó a la oficina postal', 'Listo para recoger' y 'Entregado'. Los estados aduaneros aparecen en paquetes internacionales.
¿Qué hacer si un paquete está retenido en aduanas?
Las aduanas pueden retener paquetes para inspección o por falta de documentos. Contacta al soporte de Russian Post con tu número de seguimiento para recibir ayuda.
¿Russian Post entrega a todo el mundo?
Sí, a más de 190 países. Los tiempos y disponibilidad varían según el destino. Algunos países pueden tener restricciones.
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