Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Grastin
1
Быстрая доставка
Экспресс-услуги сокращают время перевозки по России и соседним странам.
2
Отслеживание в реальном времени
Онлайн-сервис показывает актуальное местоположение и статус посылки.
3
Международные отправления
Поддержка доставки в страны Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона.
4
Страхование грузов
Опция страхования защищает посылки от потерь и повреждений.
Grastin предоставляет услуги быстрой и надёжной доставки по России с возможностью международных отправок. Компания ориентируется на оперативную перевозку посылок с сохранением их целостности и прозрачным отслеживанием на всех этапах.
Сервис охватывает основные регионы России, а также страны Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона, что расширяет возможности для бизнеса и частных клиентов. Для защиты ценных грузов доступна опция страхования.
Отслеживание посылок осуществляется через удобный онлайн-сервис, который отображает подробную информацию о текущем статусе отправления. Это помогает планировать получение и контролировать процесс доставки.
Grastin сотрудничает с местными и международными логистическими компаниями, что позволяет расширять географию и сокращать сроки доставки. Особое внимание уделяется аккуратности и точности в обработке грузов, чтобы минимизировать задержки и повреждения.
Служба подходит для интернет-магазинов и личных отправлений, сочетая скорость и безопасность. Гибкие условия позволяют отправлять посылки разных размеров и с разными требованиями к доставке.
Статусы отслеживания заказа
•Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку Grastin?
Введите номер отслеживания на официальном сайте Grastin для получения актуальной информации.
Осуществляет ли Grastin международную доставку?
Да, компания доставляет посылки в страны Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона.
Можно ли застраховать отправление?
Страхование доступно по желанию и зависит от стоимости и типа груза.
Какие регионы России обслуживает Grastin?
Компания работает почти по всей России, включая крупные города и отдалённые районы.
Можно ли изменить адрес доставки после отправки?
Изменение адреса зависит от статуса посылки, для этого нужно связаться с поддержкой Grastin.
Есть ли ограничения по размеру и весу посылок?
Принимаются разные размеры, конкретные лимиты зависят от выбранного сервиса.
Сколько обычно занимает доставка?
Сроки зависят от направления и типа услуги, доступны экспресс-варианты.
Где найти поддержку клиентов?
Связаться с поддержкой можно по электронной почте на официальном сайте.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше