How to Choose the Right Delivery Option at Checkout
Discover how to pick the best shipping method when shopping online — balancing speed, cost, and security for each order.
了解更多Grastin 配送的 Parcel 应用优势
1
快速配送
提供俄罗斯及邻近国家的快速运输选项，缩短运输时间。
2
实时追踪
在线追踪功能，随时掌握包裹位置和状态。
3
国际覆盖
支持欧洲和亚太地区多国的包裹运输。
4
货物保险
可选保险服务，保障运输过程中的货物安全。
Grastin 专注于俄罗斯境内的快速快递服务，同时支持国际运输。公司致力于高效且安全的包裹运输，提供实时追踪功能，确保客户在每个环节都能了解包裹动态。
服务范围涵盖欧洲和亚太地区的主要市场，满足企业和个人多样化的物流需求。Grastin 提供可选的货物保险，保障贵重物品在运输过程中的安全。
通过 Grastin 的在线平台，用户可以方便地查询包裹状态，获得详细的物流信息。这种透明度帮助客户合理安排收货时间和管理配送流程。
Grastin 与多家本地及国际物流合作伙伴建立了网络，扩大服务覆盖范围并提升配送效率。公司注重运输的准确性和包裹的完好，力求减少延误和损坏。
适合电商和个人寄送，Grastin 结合速度与安全，支持多种包裹尺寸和配送需求，是灵活可靠的选择。
配送状态
•
待处理
等待处理
包裹已注册到系统，但尚未交付处理。卖家可能已创建了追踪号码，但包裹尚未发货。
•
运送中
运送中
包裹已离开发货仓库，正在前往目的地途中。可能正在通过分拣中心或海关。
•
已投递
已投递
包裹已成功投递给收件人。通常通过签名或其他方式确认投递。
•
未找到
找不到包裹
此状态表示没有包裹信息。可能的原因包括追踪号码不正确、包裹尚未注册到系统，或者已不再追踪。
常见问题
如何追踪我的 Grastin 货件？
使用追踪号码登录 Grastin 官方网站，即可查看包裹最新状态。
Grastin 是否提供国际配送服务？
是的，Grastin 支持向欧洲和亚太地区多个国家发货。
所有货件都能购买保险吗？
保险为可选服务，根据货物价值和类型决定是否添加。
Grastin 在俄罗斯覆盖哪些地区？
覆盖俄罗斯大部分地区，包括主要城市和偏远地区。
发货后可以更改收货地址吗？
地址更改视货件状态而定，建议联系 Grastin 客服协助处理。
包裹有尺寸或重量限制吗？
接受多种包裹尺寸，具体限制根据所选服务不同。
配送通常需要多长时间？
配送时间因目的地和服务类型而异，提供快递选项。
如何联系客户支持？
可通过 Grastin 官方网站提供的邮箱获得支持。
