Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Auexpress
1
Быстрая доставка
Варианты экспресс-доставки сокращают сроки перевозки по основным регионам.
2
Отслеживание в реальном времени
Контроль посылок на каждом этапе с актуальными уведомлениями о статусе.
3
Страхование отправлений
Опциональное страхование защищает грузы от потери и повреждений.
4
Широкое покрытие
Работа в Азии, Северной Америке, Европе и на Ближнем Востоке.
Auexpress специализируется на быстрой и надёжной международной доставке. Компания охватывает основные регионы: Азиатско-Тихоокеанский регион, Северную Америку, Европу и Ближний Восток. Предлагаются варианты экспресс-доставки, позволяющие сократить сроки перевозки для срочных отправлений.
Все посылки можно отслеживать в режиме реального времени. Это позволяет контролировать перемещение груза на каждом этапе и снижает неопределённость во время транспортировки.
Для ценных отправлений доступна опция страхования. Клиенты могут выбрать покрытие в зависимости от заявленной стоимости товара, что обеспечивает защиту от потери или повреждения.
Auexpress сотрудничает с сетью логистических партнёров, что обеспечивает широкое покрытие и эффективные маршруты доставки. Компания уделяет внимание прозрачности и своевременным обновлениям статусов.
Сервис подходит как для частных лиц, так и для бизнеса, предлагая гибкие решения под разные задачи. Независимо от размера посылки — от мелких отправлений до крупногабаритных грузов — Auexpress стремится обеспечить надёжную доставку.
Удобная онлайн-платформа позволяет быстро оформлять отправления, печатать этикетки и отслеживать посылки. Поддержка клиентов доступна по электронной почте для решения вопросов, связанных с доставкой.
Статусы отслеживания заказа
•Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку Auexpress?
Введите трек-номер на сайте Auexpress для получения актуальной информации о статусе отправления.
Можно ли застраховать груз при отправке?
Да, доступна опция страхования, которую выбирают в зависимости от стоимости товара.
В каких регионах работает Auexpress?
Служба охватывает Азиатско-Тихоокеанский регион, Северную Америку, Европу и Ближний Восток.
Можно ли отправлять крупногабаритные грузы?
Да, сервис предлагает решения для посылок разных размеров, включая крупные отправления.
Как связаться с поддержкой Auexpress?
Поддержка доступна по электронной почте support@auexpress.com.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше