Как выбрать подходящий способ доставки при оформлении заказа
Узнайте, как выбрать лучший способ доставки — учитывая скорость, стоимость и безопасность.
Узнать большеПреимущества доставки Auexpress
1
Быстрая доставка
Варианты экспресс-доставки сокращают сроки перевозки по основным регионам.
2
Отслеживание в реальном времени
Контроль посылок на каждом этапе с актуальными уведомлениями о статусе.
3
Страхование отправлений
Опциональное страхование защищает грузы от потери и повреждений.
4
Широкое покрытие
Работа в Азии, Северной Америке, Европе и на Ближнем Востоке.
Auexpress специализируется на быстрой и надёжной международной доставке. Компания охватывает основные регионы: Азиатско-Тихоокеанский регион, Северную Америку, Европу и Ближний Восток. Предлагаются варианты экспресс-доставки, позволяющие сократить сроки перевозки для срочных отправлений.
Все посылки можно отслеживать в режиме реального времени. Это позволяет контролировать перемещение груза на каждом этапе и снижает неопределённость во время транспортировки.
Для ценных отправлений доступна опция страхования. Клиенты могут выбрать покрытие в зависимости от заявленной стоимости товара, что обеспечивает защиту от потери или повреждения.
Auexpress сотрудничает с сетью логистических партнёров, что обеспечивает широкое покрытие и эффективные маршруты доставки. Компания уделяет внимание прозрачности и своевременным обновлениям статусов.
Сервис подходит как для частных лиц, так и для бизнеса, предлагая гибкие решения под разные задачи. Независимо от размера посылки — от мелких отправлений до крупногабаритных грузов — Auexpress стремится обеспечить надёжную доставку.
Удобная онлайн-платформа позволяет быстро оформлять отправления, печатать этикетки и отслеживать посылки. Поддержка клиентов доступна по электронной почте для решения вопросов, связанных с доставкой.
Статусы отслеживания заказа
•
Ожидание
В ожидании
Посылка зарегистрирована в системе, но ещё не передана на обработку. Возможно, продавец создал номер отслеживания, но ещё не отправил посылку в службу доставки.
•
В пути
В пути
Посылка покинула склад отправителя и находится в процессе перевозки. Она может проходить через промежуточные сортировочные центры или таможню.
•
Доставлено
Доставлено
Посылка успешно доставлена получателю. Обычно сопровождается подписью или подтверждением вручения.
•
Не найдено
Заказ не найден
Статус означает, что информация о посылке отсутствует. Возможные причины: ошибка в номере отслеживания, посылка ещё не зарегистрирована в системе, или она больше не отслеживается.
Самые частые вопросы
Как отследить посылку Auexpress?
Введите трек-номер на сайте Auexpress для получения актуальной информации о статусе отправления.
Можно ли застраховать груз при отправке?
Да, доступна опция страхования, которую выбирают в зависимости от стоимости товара.
В каких регионах работает Auexpress?
Служба охватывает Азиатско-Тихоокеанский регион, Северную Америку, Европу и Ближний Восток.
Можно ли отправлять крупногабаритные грузы?
Да, сервис предлагает решения для посылок разных размеров, включая крупные отправления.
Как связаться с поддержкой Auexpress?
Поддержка доступна по электронной почте support@auexpress.com.
Полезные статьи и руководства
Что делать, если посылка застряла в пути
Узнайте, как поступить, если статус отслеживания не обновляется, а посылка кажется потерянной.
Узнать больше
Как предотвратить кражу и потерю посылок
Узнайте, как эффективно защитить свои посылки от кражи и потери
Узнать больше