Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison Auexpress
1
Livraison rapide
Options express pour réduire les délais de transit dans les principales régions.
2
Suivi en temps réel
Contrôle du colis à chaque étape avec notifications actualisées.
3
Assurance disponible
Protection optionnelle contre la perte ou les dommages des envois.
4
Large couverture
Service actif en Asie-Pacifique, Amérique du Nord, Europe et Moyen-Orient.
Auexpress se spécialise dans l'expédition internationale rapide et fiable. Le service couvre des régions clés telles que l'Asie-Pacifique, l'Amérique du Nord, l'Europe et le Moyen-Orient. Des options de livraison express sont disponibles pour réduire les délais de transit des envois urgents.
Chaque colis bénéficie d'un suivi en temps réel, permettant de vérifier son parcours à chaque étape. Cette transparence aide à mieux gérer les attentes et limite les incertitudes pendant le transport.
Des options d'assurance sont proposées pour sécuriser les envois de valeur. Il est possible de choisir une couverture adaptée à la valeur déclarée des marchandises, garantissant une protection contre la perte ou les dommages.
Auexpress collabore avec un réseau de partenaires logistiques pour assurer une large couverture et des itinéraires de livraison efficaces. La communication claire et les mises à jour régulières font partie des priorités du service.
Ce service convient aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises, avec des solutions flexibles adaptées à différents besoins. Que ce soit pour des petits colis ou des marchandises volumineuses, Auexpress vise une livraison fiable.
La plateforme en ligne intuitive permet de créer facilement des envois, d'imprimer les étiquettes et de suivre les colis. Un support par email est disponible pour toute question ou problème lié aux expéditions.
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
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En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
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Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon colis Auexpress ?
Utilisez le numéro de suivi sur le site Auexpress pour obtenir les mises à jour en temps réel.
Auexpress propose-t-il une assurance pour les envois ?
Oui, des options d'assurance sont disponibles selon la valeur déclarée du colis.
Quelles régions sont desservies par Auexpress ?
Auexpress couvre l'Asie-Pacifique, l'Amérique du Nord, l'Europe et le Moyen-Orient.
Puis-je envoyer des petits colis et des marchandises volumineuses ?
Oui, Auexpress offre des solutions adaptées à différentes tailles d'envois.
Comment contacter le service client Auexpress ?
Le support est accessible par email à support@auexpress.com.
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