Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison ViaEurope
1
Réseau européen
Livraison rapide et fiable dans toute l'Europe de l'Ouest
2
Spécialiste e-commerce
Solutions adaptées aux besoins des commerçants en ligne
3
Expertise douanière
Gestion simplifiée des formalités douanières dans l'UE
4
Suivi avancé
Surveillance détaillée du colis du départ à la livraison
ViaEurope couvre les pays du Benelux et l'Europe de l'Ouest, offrant des services rapides et fiables de livraison de colis. Le réseau dessert les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne, la France et le Royaume-Uni, avec des solutions adaptées aux besoins des entreprises en ligne.
Les délais de livraison comprennent un service en un jour ouvré dans le Benelux et une livraison sous 2 à 3 jours vers les autres pays d'Europe de l'Ouest. La gestion des formalités douanières est prise en charge au sein de l'Union européenne, facilitant ainsi les expéditions transfrontalières.
Le service propose également la gestion des retours, assurant une logistique inverse fluide. Une intégration via API est disponible pour automatiser le traitement des envois et le suivi depuis les boutiques en ligne.
Les numéros de suivi commencent par "VIA" suivis de neuf chiffres. Les mises à jour en temps réel sont accessibles sur le site web ou l'application mobile, permettant de suivre le colis à chaque étape de la livraison.
Autres transporteurs
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
•
En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
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Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon colis ViaEurope ?
Utilisez votre numéro de suivi commençant par "VIA" sur le site ou l'application pour des mises à jour en temps réel.
Quels pays sont desservis par ViaEurope ?
Les Pays-Bas, la Belgique, l'Allemagne, la France et le Royaume-Uni.
Quels sont les délais de livraison en Europe ?
Livraison le lendemain dans le Benelux et sous 2 à 3 jours dans les autres pays d'Europe de l'Ouest.
ViaEurope gère-t-il les formalités douanières ?
Oui, les formalités douanières au sein de l'UE sont prises en charge.
Est-il possible d'intégrer ViaEurope aux boutiques en ligne ?
Oui, une intégration API permet d'automatiser les envois et le suivi.
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