كيفية اختيار أفضل خيار شحن عند الدفع
تعلّم كيفية اختيار طريقة الشحن المثالية عند التسوق عبر الإنترنت، من خلال الموازنة بين السرعة والتكلفة والأمان.
اعرف المزيدمزايا تطبيق Parcel لتسليمات ViaEurope
1
شبكة أوروبية
توصيل سريع وموثوق عبر أوروبا الغربية
2
تركيز على التجارة الإلكترونية
حلول متخصصة لتجار التجزئة عبر الإنترنت
3
خبرة في التخليص الجمركي
تخليص سلس للطرود داخل الاتحاد الأوروبي
4
تتبع متقدم
مراقبة مفصلة للطرود من الاستلام حتى التسليم
تعمل ViaEurope في دول البنلوكس وأوروبا الغربية، مركزة على توصيل الطرود بسرعة وموثوقية. تشمل الخدمة هولندا، بلجيكا، ألمانيا، فرنسا، والمملكة المتحدة، مع حلول مخصصة لأعمال التجارة الإلكترونية.
أوقات التوصيل تشمل خدمة اليوم التالي داخل دول البنلوكس، وتوصيل خلال 2-3 أيام لباقي دول أوروبا الغربية. تتولى الشركة إجراءات التخليص الجمركي داخل الاتحاد الأوروبي، مما يسهل الشحنات العابرة للحدود.
تتوفر خدمة إدارة المرتجعات لدعم اللوجستيات العكسية بسلاسة. يمكن دمج الخدمة مع المتاجر الإلكترونية عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)، مما يسمح بمعالجة وتتبع الشحنات بشكل آلي.
تبدأ أرقام التتبع بـ "VIA" تليها تسعة أرقام. يمكن الوصول إلى التحديثات الفورية عبر الموقع الإلكتروني أو التطبيق المحمول، مع عرض حالة الطرد في كل مرحلة من مراحل التوصيل.
حالات تتبع الشحنات
•
قيد الانتظار
قيد المعالجة
تم تسجيل الطرد في النظام ولكن لم يتم تسليمه للمعالجة بعد. قد يكون المرسل أنشأ رقم التتبع، لكن الطرد لم يُشحن بعد.
•
في الطريق
في الطريق
غادر الطرد مستودع المرسل وهو في طريقه إلى الوجهة. قد يمر بمراكز الفرز أو الجمارك.
•
تم التسليم
تم التسليم
تم تسليم الطرد بنجاح إلى المستلم. عادةً ما يتم تأكيد التسليم بتوقيع أو تأكيد آخر.
•
غير موجود
الشحنة غير موجودة
لا توجد معلومات حول الطرد. الأسباب المحتملة: رقم تتبع غير صحيح، الطرد لم يُسجل بعد في النظام أو لم يعد قيد التتبع.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تتبع طرد ViaEurope الخاص بي؟
استخدم رقم التتبع الذي يبدأ بـ VIA على الموقع الإلكتروني أو التطبيق للحصول على تحديثات فورية.
ما هي الدول التي تغطيها خدمة ViaEurope؟
تشمل الخدمة هولندا، بلجيكا، ألمانيا، فرنسا، والمملكة المتحدة.
كم تستغرق مدة التوصيل داخل أوروبا؟
التوصيل في اليوم التالي داخل دول البنلوكس، و2-3 أيام لباقي دول أوروبا الغربية.
هل تتولى ViaEurope إجراءات التخليص الجمركي؟
نعم، توفر الشركة تخليصًا جمركيًا كاملاً داخل الاتحاد الأوروبي.
هل يمكن دمج ViaEurope مع المتاجر الإلكترونية؟
نعم، تدعم واجهة برمجة التطبيقات (API) التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية الكبرى.
الأدلة والكتيبات
كيفية اختيار خيار التوصيل الصحيح عند الدفع
تعلّم كيفية اختيار أفضل طريقة شحن عند التسوق عبر الإنترنت من خلال الموازنة بين السرعة والتكاليف والأمان.
اعرف المزيد
ماذا تفعل إذا توقفت شحنتك أثناء التوصيل
تعرّف على الخطوات عند توقف التتبع وبقاء شحنتك معلّقة في مرحلة النقل.
اعرف المزيد