Comment choisir la bonne option de livraison lors du paiement
Découvrez comment choisir la meilleure méthode d'expédition en ligne — en équilibrant rapidité, coût et sécurité.
En savoir plusAvantages de l'application Parcel pour la livraison Setel Express
1
Livraison rapide
Les options express réduisent les délais de transit sur plusieurs continents.
2
Suivi en temps réel
Suivi des colis à chaque étape avec des informations actualisées.
3
Couverture étendue
Services disponibles en Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique et Moyen-Orient.
4
Options d'assurance
Protection des envois grâce à des assurances disponibles.
Setel Express se spécialise dans les services de livraison express couvrant des régions clés telles que l'Amérique du Nord, l'Europe, l'Asie-Pacifique et le Moyen-Orient. La société offre des solutions d'expédition sécurisées et ponctuelles pour les colis nationaux et internationaux.
Chaque envoi bénéficie d'un suivi en temps réel, permettant de consulter l'état du colis à chaque étape. Cette transparence réduit les incertitudes et facilite la planification de la réception.
Des options d'assurance sont proposées pour protéger les envois de valeur contre la perte ou les dommages. Setel Express collabore avec un réseau de partenaires logistiques afin d'assurer une couverture étendue et une gestion efficace.
Le service prend en charge différents types d'expéditions, des petits colis aux marchandises plus volumineuses, s'adaptant ainsi aux besoins variés des clients. La rapidité est une priorité, sans compromettre la sécurité ni la fiabilité.
Le suivi des colis s'effectue via le site officiel grâce à un numéro unique, offrant des mises à jour claires sur le statut et les délais estimés de livraison.
Un service client est disponible pour répondre aux questions liées aux expéditions, réclamations et informations sur les services. Setel Express vise à fournir une expérience d'expédition simple et fiable.
Autres transporteurs
Statuts de suivi des expéditions
•
En attente
En attente de traitement
Le colis a été enregistré dans le système mais n'a pas encore été remis pour traitement. Le vendeur a peut-être créé le numéro de suivi, mais le colis n'a pas encore été expédié.
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En transit
En transit
Le colis a quitté l'entrepôt de l'expéditeur et est en route vers la destination. Il peut passer par des centres de tri ou des douanes.
•
Livré
Livré
Le colis a été livré avec succès au destinataire. La livraison est généralement confirmée par une signature ou une autre confirmation.
•
Non trouvé
Expédition introuvable
Le statut signifie qu'il n'y a pas d'informations sur le colis. Les raisons possibles incluent un numéro de suivi incorrect, le colis non encore enregistré dans le système ou il n'est plus suivi.
FAQ
Comment suivre mon envoi Setel Express ?
Utilisez le numéro de suivi sur le site Setel Express pour obtenir des mises à jour en temps réel.
Setel Express propose-t-il la livraison internationale ?
Oui, Setel Express expédie des colis à l'international dans plusieurs grandes régions.
L'assurance est-elle disponible pour les envois ?
Des options d'assurance couvrent la perte ou les dommages pendant le transport.
Quels types de colis puis-je envoyer avec Setel Express ?
Setel Express gère les petits colis ainsi que les marchandises plus volumineuses.
Comment contacter le service client Setel Express ?
Le support est accessible par email à support@setel.com ou via le formulaire sur le site.
Y a-t-il des restrictions sur les articles expédiés avec Setel Express ?
Certains articles peuvent être restreints ; consultez le site officiel pour les règles détaillées.
Puis-je modifier l'adresse de livraison après l'expédition ?
Les modifications dépendent du statut de l'envoi ; contactez rapidement le support pour faire la demande.
Que faire si mon colis est perdu ou endommagé ?
Déposez une réclamation auprès du service client ; l'assurance peut couvrir les envois éligibles.
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